Bonusboy
常见问题
我该如何赚取奖励？
打开赚取标签页，并从我们的合作伙伴中挑选一项任务——目前是问卷调查，随着我们增加更多合作伙伴，还会提供合作优惠（例如：试玩游戏并达到指定等级）。如实完成任务后，合作伙伴会向我们报告完成情况。我们绝不对评分或评价支付报酬，且仅凭安装本身绝不会获得奖励——合作伙伴必须确认您确实使用了该应用。
我看到的金额就是我最终获得的金额吗？
是的。调查卡片上显示的数字就是您的奖励，而非合作伙伴的总支出金额。事后不会扣除任何费用。
为什么我的奖励处于“待处理”状态且尚未变为可用？
奖励会经历三种状态，应用始终会显示您当前所处的状态：
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 待处理 | 合作伙伴已报告您的完成记录。如果合作伙伴将其标记为异常，该记录仍可能被撤销。 |
| 已确认 | 合作伙伴已认可该完成记录有效。 |
| 可用 | 合作伙伴已就此向我们实际完成付款。只有处于可用状态的奖励才可以提现。 |
存在时间差是因为合作伙伴按各自的周期进行结算——通常为 1–5 个月，具体取决于合作伙伴（大多数在月底开具发票并在 30–105 天后付款）。对于应用内的大多数调查——我们的主要调查合作伙伴会在您赚取收益所在月份之后的约 3½–4½ 个月向我们付款——预计约为 4 个月。从您赚取收益那一刻起，屏幕上就会显示预计日期。这是根据合作伙伴条款作出的预估，并非保证日期。
我需要达到多少金额才能提现？
最低 $5。部分礼品卡有更高的最低限额——应用会在各卡片上标明。每个账户每日限额为 $50。
我可以提现到哪些方式？
这取决于您所在的国家/地区。选项可能包括商家礼品卡、PayPal、预付 Visa 卡以及本地支付方式——应用会显示您居住地支持的选项。奖励通过 Tremendous 发放，在您确认发送至登录邮箱的 6 位验证码后，直接在应用内交付。
Bonusboy在哪些国家可用?
Bonusboy已在Google Play的60个国家上线:中国澳门特别行政区、中国香港特别行政区、丹麦、伯利兹、保加利亚、克罗地亚、加拿大、匈牙利、南非、博茨瓦纳、卡塔尔、印度、印度尼西亚、厄立特里亚、台湾、哥伦比亚、哥斯达黎加、土耳其、塞浦路斯、塞舌尔、墨西哥、奥地利、巴西、希腊、德国、意大利、拉脱维亚、挪威、捷克、斯洛文尼亚、新加坡、新西兰、日本、智利、比利时、沙特阿拉伯、法国、波兰、泰国、澳大利亚、爱尔兰、爱沙尼亚、瑞典、瑞士、科威特、秘鲁、立陶宛、罗马尼亚、美国、芬兰、英国、荷兰、菲律宾、葡萄牙、西班牙、越南、阿拉伯联合酋长国、阿根廷、韩国、马来西亚。我们只有在确认提现方式和调查问卷确实可用后才会开放某个国家,因此该列表会不断增加。
提现收取手续费吗？
大多数选项均免费。商家礼品卡和预付 Visa 卡完全对应您所选的金额——不会扣除任何费用。PayPal 需收取 5% 或 US$0.25（以较高者为准）的提现手续费，用于支付我们的奖励提供商通过该方式汇款向我们收取的费用（我们不加收任何利润）。以本地货币计价的奖励在实时汇率基础上包含约 1–2.5% 的汇率缓冲额度（因货币而异），因为最终扣款发生在奖励发放时，而非您确认时。在您确认之前，应用会显示每一项明细——您收到的金额、手续费、汇率缓冲额度以及扣除总额——因此绝不会有任何意料之外的扣费。
为什么我的提现被退回并提示“汇率已变动”？
这种情况仅会发生在以本地货币计价的奖励上。在奖励发放前夕，我们会重新核对实时汇率。在极少数情况下，如果汇率变动幅度超过了您价格中包含的缓冲额度，我们不会亏本发放奖励；全额款项会立即退回至您的余额中，您可以按新价格重新确认。您不会有任何损失，此过程也不会收取任何费用。
提现需要多长时间？
大多数提现都会自动获得批准，在您输入邮箱验证码后卡密就会立即显示。部分提现会暂停以进行人工审核——通常为 1–3 个工作日。您可以在钱包标签页中查看状态。
调查未发放奖励，现在该怎么办？
合作伙伴有时需要几个小时来报告完成情况，因此请先稍作等待。如果奖励仍未出现，请发送邮件至 support@bonusboy.com，并提供：
- 您 Bonusboy 账户所绑定的邮箱地址
- 合作伙伴名称（例如 CPX Research）以及您大约完成的时间
- 完成界面的截图（如有）
我们可以查询合作伙伴的交易记录，如果确实报告了完成情况，我们将予以更正。
游戏或应用优惠未发放奖励，现在该怎么办？
应用优惠任务耗时比调查更长。合作伙伴必须确认您在应用内达成了目标，这最多可能需要 48 小时。以下三点决定某个步骤是否计入奖励：
- 必须从 Bonusboy 内的优惠任务开始。链接必须从本应用内打开——自行在应用商店安装游戏将不计入奖励。
- 大多数优惠任务仅对该设备上的首次新安装支付奖励。如果该应用之前已经安装过，通常无法计入奖励。
- 严格按照列出的要求达成步骤目标。每个步骤及其对应奖励都会在您开始前显示。
如果已过去 48 小时且您完成的步骤奖励仍未到账，请发送邮件至 support@bonusboy.com，并注明优惠任务名称、您完成的具体步骤以及大致完成时间。
我的奖励未到账，现在该怎么办？
首先请检查钱包标签页：脱离“可用”状态的奖励要么已被提现（会显示在您的提现记录中），要么被合作伙伴撤销（参见下一个问题）。若奖励根本未曾出现过，请参阅上述问题。如果两者均无法解释，请发送邮件至 support@bonusboy.com，并附上日期及调查或任务名称——每笔余额变动均有记录，我们能准确追踪发生了什么。
为什么我的奖励被扣除了？
合作伙伴会撤销其事后判定为无效的完成记录——例如回答前后矛盾、答题速度过快、或同一人回答了两次。当合作伙伴撤销某条完成记录时，相应的奖励将从您的余额中扣除。
邀请好友是如何运作的？
打开“我的”标签页并分享您的邀请码（或您的链接 bonusboy.com/r/your-code）。当您好友的调查和优惠任务奖励中有 $2.00 变为可用（可提现）时，您将获得 $1.00 奖励。他们的 $1.00 首次任务奖励不计入该 $2.00 内。由于奖励只有在合作伙伴向我们付款后才会变为可用（对于大多数调查约为 4 个月），因此邀请奖励也会在您好友赚取收益后约相应时间到账。每位好友仅可享受一次该奖励。您的好友须在注册后 7 天内在“我的”标签页输入您的邀请码；如果他们通过您的链接安装，则会自动应用该邀请码。自我邀请以及同一设备或网络上的账户不符合条件。除一次性奖励外，一旦有 5 位或更多好友开始赚取收益，您还可以获得其收益的分成——详见下一个问题。
什么是好友收益分成？
这是按您受邀好友所赚金额的一定比例向您支付的分成，由 Bonusboy 从合作伙伴支付给我们的款项中支出——绝不会从您的好友处扣除任何费用。它根据已开始赚取收益的好友数量分阶段解锁：5 位好友 → 1%，10 位 → 2%，20 位 → 3%，30 位 → 4%，50 位 → 5%。更高阶段仅统计自身已赚取至少 $2.00 的好友：100 位 → 6%，500 位 → 7%，1,000 位 → 10%。仅注册的好友不计入。对于每位好友，仅统计其在首个 $2.00 之后赚取的奖励（首个 $2.00 用于提供 $1.00 好友奖励），且仅限调查、优惠任务和游戏——不包括购物返现、奖金或分成。分成将在好友的奖励变为可用时（即合作伙伴的打款确认后），按照您当时所适用的比例支付。阶段只升不降，且先前的奖励不会重新计算。不足一美分的金额将结转，直到累积满一美分。若好友的奖励被撤销，相应的分成也会被撤销。分成无法单独提现：您的余额中必须有至少 $2.00 来自您亲自完成的调查或游戏。阶段表和具体条件在应用内显示并可能发生变动；如有变更将在应用内公布。
我能仅靠奖励金提现吗？
不能。在您可以提现之前，您的奖励中必须有至少 $2.00 来自您亲自完成的调查或游戏（合作伙伴已确认的奖励）。仅凭首次任务奖励和好友奖励无法提现。在达到 $5 最低提现额度的过程中，几乎所有人都会自动满足这一条件；应用仅在适用于您时才会显示该提示。
我可以使用多个账户吗？
不能。每人每台设备仅限一个账户。使用模拟器、伪造地理位置以及重复账户将导致奖励被没收。
如何删除我的账户和数据？
请参阅删除您的账户和数据。您可以在应用内或通过电子邮件提出请求，我们会确认每一项请求。
谁在运营 Bonusboy？
TanzSoft Co., Ltd.，一家注册于韩国首尔的公司（商业注册号：739-88-03141）。客服支持通过电子邮件 support@bonusboy.com 处理；我们会在 2 个工作日内回复。