Bonusboy

Întrebări frecvente

Ultima actualizare 2026-10-06 · TanzSoft Co., Ltd.

Cum câștig?

Deschideți fila Câștigă și alegeți o sarcină de la unul dintre partenerii noștri — un sondaj astăzi și oferte partenere (de exemplu: încercați un joc și atingeți un nivel) pe măsură ce adăugăm mai mulți parteneri. Finalizați-o în mod onest, iar partenerul ne raportează finalizarea. Nu plătim niciodată pentru evaluări sau recenzii, iar o instalare în sine nu este niciodată recompensată — partenerul trebuie să confirme că ați utilizat-o efectiv.

Suma pe care o văd este suma pe care o primesc?

Da. Valoarea de pe cardul unui sondaj este recompensa dumneavoastră, nu plata brută a partenerului. Nu se deduce nimic ulterior.

De ce este recompensa mea „în așteptare” și nu este încă disponibilă?

O recompensă trece prin trei stări, iar aplicația arată întotdeauna în care vă aflați:

Acest interval există deoarece partenerii decontează conform propriului program — de obicei 1–5 luni, în funcție de partener (majoritatea facturează la sfârșitul lunii și plătesc 30–105 zile mai târziu). Pentru majoritatea sondajelor din aplicație — partenerul nostru principal de sondaje ne plătește la aproximativ 3½–4½ luni după luna în care ați câștigat — estimați aproximativ 4 luni. Afișăm o dată estimată pe ecran din momentul în care obțineți câștigul. Aceasta este o estimare bazată pe condițiile partenerului, nu o dată garantată.

De ce sumă am nevoie pentru a retrage?

Minim $5. Unele carduri cadou au o sumă minimă mai mare — aplicația o afișează pe fiecare card. Există o limită de $50 pe zi pentru fiecare cont.

Prin ce metode pot retrage?

Depinde de țara dumneavoastră. Opțiunile pot include carduri cadou pentru magazine, PayPal, un card preplătit Visa și metode locale de plată — aplicația arată ce este disponibil în zona în care locuiți. Recompensele sunt emise prin Tremendous și livrate în interiorul aplicației după ce confirmați un cod de 6 cifre trimis la adresa de e-mail folosită la conectare.

În ce țări este disponibil Bonusboy?

Bonusboy este pe Google Play în 60 țări: Africa de Sud, Arabia Saudită, Argentina, Australia, Austria, Belgia, Belize, Botswana, Brazilia, Bulgaria, Canada, Cehia, Chile, Cipru, Columbia, Coreea de Sud, Costa Rica, Croația, Danemarca, Elveția, Emiratele Arabe Unite, Eritreea, Estonia, Filipine, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, India, Indonezia, Irlanda, Italia, Japonia, Kuweit, Letonia, Lituania, Malaysia, Mexic, Norvegia, Noua Zeelandă, Peru, Polonia, Portugalia, Qatar, R.A.S. Hong Kong, China, R.A.S. Macao, China, Regatul Unit, România, Seychelles, Singapore, Slovenia, Spania, Statele Unite ale Americii, Suedia, Taiwan, Thailanda, Turcia, Ungaria, Vietnam, Țările de Jos. Deschidem o țară doar după ce verificăm că opțiunile de retragere și sondajele funcționează efectiv acolo, astfel încât lista crește în timp.

Există un comision de retragere?

Majoritatea opțiunilor sunt gratuite. Cardurile cadou pentru magazine și cardul preplătit Visa vă costă exact ceea ce alegeți — nu se deduce nimic. PayPal presupune un comision de retragere de 5% sau US$0.25, oricare dintre acestea este mai mare, care acoperă ceea ce ne percepe furnizorul de recompense pentru a trimite bani în acest mod (nu adăugăm nicio marjă). Recompensele exprimate într-o monedă locală includ o marjă de curs valutar de aproximativ 1–2.5% (variază în funcție de monedă) peste cursul în timp real, deoarece debitarea finală are loc atunci când recompensa este emisă, nu atunci când confirmați. Aplicația arată fiecare rând — suma pe care o primiți, comisionul, marja de schimb valutar și totalul dedus — înainte de a confirma, astfel încât să nu existe niciodată surprize.

De ce a fost returnată retragerea mea cu mesajul „cursul de schimb s-a modificat”?

Acest lucru se poate întâmpla doar în cazul recompenselor exprimate într-o monedă locală. Chiar înainte de emiterea unei recompense, reverificăm cursul de schimb în timp real. În cazul rar în care cursul a fluctuat mai mult decât marja inclusă în preț, nu emitem recompensa în pierdere; în schimb, întreaga sumă revine imediat în soldul dumneavoastră și puteți confirma din nou la noul preț. Nu se pierde nimic și nu se percepe niciun comision pentru aceasta.

Cât durează o retragere?

Majoritatea retragerilor sunt aprobate automat, iar codul cardului apare imediat după introducerea codului primit prin e-mail. Unele sunt reținute pentru o verificare manuală — de obicei 1–3 zile lucrătoare. Veți vedea starea în fila Portofel.

Un sondaj nu mi-a fost creditat. Ce trebuie să fac?

Partenerii au nevoie uneori de câteva ore pentru a raporta o finalizare, așa că vă rugăm să așteptați puțin mai întâi. Dacă tot nu a apărut, trimiteți un e-mail la support@bonusboy.com cu:

• adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră Bonusboy
• partenerul (de exemplu CPX Research) și cu aproximație când ați finalizat
• o captură de ecran a ecranului de finalizare, dacă aveți una

Putem verifica înregistrarea tranzacției la partener și o putem corecta dacă finalizarea a fost într-adevăr raportată.

O ofertă pentru un joc sau o aplicație nu mi-a fost creditată. Ce trebuie să fac?

Ofertele pentru aplicații durează mai mult decât sondajele. Partenerul trebuie să confirme că ați atins obiectivul în cadrul aplicației, iar acest lucru poate dura până la 48 de ore. Trei factori determină dacă un pas este luat în considerare:

• Porniți de la oferta din interiorul Bonusboy. Linkul trebuie deschis din aplicație — instalarea jocului pe cont propriu din magazin nu se ia în calcul.
• Majoritatea ofertelor plătesc doar pentru o instalare nouă pe dispozitivul respectiv. Dacă aplicația a fost deja instalată, de regulă oferta nu poate fi creditată.
• Atingeți pasul exact așa cum este indicat. Fiecare pas și recompensa aferentă sunt afișate înainte de a începe.

Dacă au trecut 48 de ore și un pas pe care l-ați finalizat lipsește în continuare, trimiteți un e-mail la support@bonusboy.com cu numele ofertei, pasul finalizat și cu aproximație când ați finalizat.

Recompensa mea lipsește. Ce trebuie să fac?

Mai întâi verificați fila Portofel: o recompensă care nu mai figurează ca „disponibilă” este fie retrasă (apare în istoricul retragerilor dumneavoastră), fie a fost anulată de partener (consultați următoarea întrebare). O recompensă care nu a apărut deloc este tratată în întrebarea de mai sus. Dacă niciuna dintre aceste situații nu explică problema, trimiteți un e-mail la support@bonusboy.com specificând data și numele sondajului sau ofertei — fiecare modificare a soldului este înregistrată, astfel încât putem urmări cu exactitate ce s-a întâmplat.

De ce a fost eliminată recompensa mea?

Partenerii anulează finalizările pe care le consideră ulterior nevalide — răspunsuri contradictorii, parcurgerea în grabă a întrebărilor sau aceeași persoană care răspunde de două ori. Când un partener anulează o finalizare, recompensa corespunzătoare este eliminată din soldul dumneavoastră.

Cum funcționează invitarea prietenilor?

Deschideți fila Eu și trimiteți codul de invitație (sau linkul dumneavoastră, bonusboy.com/r/your-code). Când recompensele din sondaje și oferte ale prietenului dumneavoastră în valoare de $2.00 devin disponibile (pot fi retrase), primiți un bonus de $1.00. Bonusul de $1.00 pentru prima lor misiune nu se ia în calcul pentru pragul de $2.00. Deoarece recompensele devin disponibile doar după ce partenerul ne plătește — aproximativ 4 luni pentru majoritatea sondajelor — bonusul de invitație ajunge, de asemenea, la aproximativ aceeași perioadă de timp după ce prietenul dumneavoastră a obținut câștigul. Este un bonus unic pentru fiecare prieten. Prietenul dumneavoastră introduce codul în fila Eu în termen de 7 zile de la înregistrare; dacă a instalat aplicația prin linkul dumneavoastră, codul se aplică automat. Auto-invitațiile și conturile create pe același dispozitiv sau în aceeași rețea nu sunt eligibile. Pe lângă bonusul unic, odată ce 5 sau mai mulți prieteni au început să câștige, primiți și o cotă-parte din ceea ce câștigă aceștia — consultați următoarea întrebare.

Ce este cota-parte din câștigurile prietenilor?

Un procent din ceea ce câștigă prietenii invitați de dumneavoastră, plătit către dumneavoastră din partea Bonusboy din plata partenerului — nu se reține nimic din câștigul prietenilor dumneavoastră. Aceasta se deblochează pe etape, în funcție de numărul de prieteni care au început să câștige: 5 prieteni → 1%, 10 → 2%, 20 → 3%, 30 → 4%, 50 → 5%. Etapele superioare iau în considerare prietenii care au câștigat ei înșiși cel puțin $2.00: 100 → 6%, 500 → 7%, 1,000 → 10%. Prietenii care doar s-au înregistrat nu sunt luați în considerare. Pentru fiecare prieten, sunt luate în considerare doar recompensele obținute după primii $2.00 câștigați de acesta (acei primi $2.00 reprezintă suma care finanțează bonusul de $1.00 pentru prieten) și se iau în calcul doar sondajele, ofertele și jocurile — nu și cashback-ul pentru cumpărături, bonusurile sau cotele-părți. O cotă-parte este plătită atunci când recompensa prietenului devine disponibilă, adică după confirmarea depunerii de către partener, la procentul pe care îl dețineți în acel moment. Etapele pot doar să crească, iar recompensele anterioare nu sunt recalculate. Sumele mai mici de un cent se reportează până când însumează un cent. Dacă recompensa unui prieten este anulată, și cota-parte corespunzătoare este anulată. Cotele-părți nu pot fi retrase individual: cel puțin $2.00 din soldul dumneavoastră trebuie să provină din sondaje sau jocuri finalizate chiar de dumneavoastră. Tabelul etapelor și condițiile sunt afișate în aplicație și pot suferi modificări; modificările sunt anunțate în aplicație.

Pot efectua o retragere doar din bonusuri?

Nu. Înainte de a putea retrage, cel puțin $2.00 din recompensele dumneavoastră trebuie să provină din sondaje sau jocuri finalizate chiar de dumneavoastră (recompense confirmate de partener). Bonusul pentru prima misiune și bonusurile pentru prieteni nu pot fi retrase singure. Aproape toți utilizatorii îndeplinesc această condiție în mod automat pe parcursul atingerii pragului minim de $5; aplicația afișează această cerință doar dacă vi se aplică.

Pot folosi mai mult de un cont?

Nu. Un singur cont per persoană și per dispozitiv. Emulatoarele, locațiile falsificate și conturile duplicate duc la pierderea recompenselor.

Cum îmi șterg contul și datele?

Consultați Ștergerea contului și a datelor. Puteți solicita acest lucru din cadrul aplicației sau prin e-mail și confirmăm fiecare solicitare.

Cine administrează Bonusboy?

TanzSoft Co., Ltd., o companie înregistrată în Seoul, Coreea (număr de înregistrare comercială 739-88-03141). Asistența este asigurată prin e-mail la support@bonusboy.com; răspundem în termen de 2 zile lucrătoare.