Bonusboy
Vanliga frågor
Hur tjänar jag?
Öppna fliken Tjäna och välj en uppgift från en av våra partner — en undersökning idag, och partnererbjudanden (till exempel: prova ett spel och nå en nivå) allt eftersom vi lägger till fler partner. Slutför den ärligt så rapporterar partnern slutförandet till oss. Vi betalar aldrig för betyg eller recensioner, och enbart en installation belönas aldrig — partnern måste bekräfta att du faktiskt har använt den.
Är beloppet jag ser det belopp jag får?
Ja. Siffran på ett undersökningskort är din belöning, inte partnerns bruttoutbetalning. Inget dras av i efterhand.
Varför är min belöning "väntande" och inte tillgänglig ännu?
En belöning rör sig genom tre statusar, och appen visar alltid vilken du befinner dig i:
| Status | Vad det innebär |
|---|---|
| Väntande | Partnern har rapporterat ditt slutförande. Det kan fortfarande återkallas om partnern flaggar det. |
| Bekräftad | Partnern har godkänt slutförandet som giltigt. |
| Tillgänglig | Partnern har faktiskt betalat oss för det. Endast tillgängliga belöningar kan tas ut. |
Tidsglappet beror på att partner reglerar betalningar enligt sitt eget schema — vanligtvis 1–4 månader, beroende på partner (de flesta fakturerar vid månadsslutet och betalar 30–90 dagar senare). Vi visar ett förväntat datum på skärmen från det ögonblick du tjänar in belöningen. Det är en uppskattning baserad på partnerns villkor, inte ett garanterat datum.
Hur mycket behöver jag för att göra ett uttag?
Minst $5. Vissa presentkort har ett högre minimibelopp — appen visar det på varje kort. Det finns en gräns på $50 per dag per konto.
Vad kan jag ta ut till?
Det beror på ditt land. Alternativen kan inkludera presentkort till butiker, PayPal, ett förbetalt Visa och lokala betalningsmetoder — appen visar vad som är tillgängligt där du bor. Belöningar utfärdas via Tremendous och levereras i appen efter att du har bekräftat en 6-siffrig kod som skickas till din e-postadress för inloggning.
Hur lång tid tar ett uttag?
De flesta uttag godkänns automatiskt och kortkoden visas direkt efter att du anger e-postkoden. Vissa hålls kvar för manuell kontroll — vanligtvis 1–3 arbetsdagar. Du ser statusen i fliken Plånbok.
En undersökning gav mig ingen belöning. Vad gör jag nu?
Partner behöver ibland några timmar på sig att rapportera ett slutförande, så vänta gärna en stund först. Om den fortfarande inte har dykt upp, skicka ett e-postmeddelande till support@bonusboy.com med:
- e-postadressen för ditt Bonusboy-konto
- partnern (till exempel CPX Research) och ungefär när du slutförde den
- en skärmdump av slutförandeskärmen om du har en sådan
Vi kan kontrollera partnerns transaktionshistorik och korrigera det om slutförandet verkligen rapporterades.
Ett spel- eller apperbjudande gav mig ingen belöning. Vad gör jag nu?
Apperbjudanden tar längre tid än undersökningar. Partnern måste se att du har nått målet i appen, och det kan ta upp till 48 timmar. Tre saker avgör om ett steg räknas:
- Börja från erbjudandet inuti Bonusboy. Länken måste öppnas från appen — att installera spelet från butiken på egen hand räknas inte.
- De flesta erbjudanden betalar endast för en nyinstallation på den enheten. Om appen redan var installerad kan erbjudandet vanligtvis inte tillgodoräknas.
- Uppnå steget exakt så som det anges. Varje steg och dess belöning visas innan du börjar.
Om 48 timmar har gått och ett steg du har slutfört fortfarande saknas, skicka ett e-postmeddelande till support@bonusboy.com med erbjudandets namn, vilket steg du slutförde och ungefär när.
Min belöning saknas. Vad gör jag nu?
Kontrollera först fliken Plånbok: en belöning som har lämnat "tillgänglig" har antingen tagits ut (den visas i din uttagshistorik) eller har återkallats av partnern (se nästa fråga). En belöning som aldrig dök upp alls täcks av frågan ovan. Om inget av detta förklarar det, skicka ett e-postmeddelande till support@bonusboy.com med datum samt undersökningens eller erbjudandets namn — varje saldoändring registreras, så vi kan spåra exakt vad som hände.
Varför togs min belöning bort?
Partner återkallar slutföranden som de i efterhand bedömer som ogiltiga — motstridiga svar, att man skyndar igenom frågor eller att samma person svarar två gånger. När en partner återkallar ett slutförande tas motsvarande belöning bort från ditt saldo.
Kan jag använda mer än ett konto?
Nej. Ett konto per person och per enhet. Emulatorer, manipulerade platser och dubblettkonton leder till att belöningar förverkas.
Hur raderar jag mitt konto och mina uppgifter?
Se Radera ditt konto och dina uppgifter. Du kan begära det inifrån appen eller via e-post, och vi bekräftar varje begäran.
Vem driver Bonusboy?
TanzSoft Co., Ltd., ett registrerat företag i Seoul, Korea (företagsregistrering 739-88-03141). Support hanteras via e-post på support@bonusboy.com; vi svarar inom 2 arbetsdagar.