Bonusboy
Najczęściej zadawane pytania
Jak zarabiać?
Otwórz zakładkę Zarabiaj i wybierz zadanie od jednego z naszych partnerów — dziś ankietę, a w miarę dodawania kolejnych partnerów również oferty partnerskie (na przykład: wypróbuj grę i osiągnij poziom). Ukończ je uczciwie, a partner zgłosi nam wykonanie. Nigdy nie płacimy za oceny ani recenzje, a sama instalacja nigdy nie jest nagradzana — partner musi potwierdzić, że aplikacja została rzeczywiście użyta.
Czy kwota, którą widzę, to kwota, którą otrzymam?
Tak. Kwota na karcie ankiety to Twoja nagroda, a nie wypłata brutto partnera. Nic nie jest później potrącane.
Dlaczego moja nagroda ma status „oczekująca” i nie jest jeszcze dostępna?
Nagroda przechodzi przez trzy stany, a aplikacja zawsze pokazuje, w którym aktualnie się znajdujesz:
| Stan | Co to oznacza |
|---|---|
| Oczekująca | Partner zgłosił ukończenie zadania. Może ono jeszcze zostać cofnięte, jeśli partner zgłosi zastrzeżenia. |
| Potwierdzona | Partner uznał ukończenie zadania za prawidłowe. |
| Dostępna | Partner faktycznie przekazał nam za nie zapłatę. Wypłacić można wyłącznie dostępne nagrody. |
Ta różnica czasowa wynika z faktu, że partnerzy rozliczają się według własnego harmonogramu — zazwyczaj wynosi on 1–4 miesiące, w zależności od partnera (większość wystawia faktury na koniec miesiąca i płaci 30–90 dni później). Od momentu zdobycia nagrody wyświetlamy na ekranie przewidywaną datę. Jest to wartość szacunkowa oparta na warunkach partnera, a nie gwarantowany termin.
Ile muszę mieć, aby wypłacić środki?
Minimum $5. Niektóre karty podarunkowe mają wyższe minimum — aplikacja pokazuje je na każdej karcie. Obowiązuje limit $50 dziennie na jedno konto.
Na co mogę wypłacić środki?
Zależy to od Twojego kraju. Dostępne opcje mogą obejmować karty podarunkowe do sklepów, PayPal, przedpłaconą kartę Visa oraz lokalne metody płatności — aplikacja pokazuje, co jest dostępne w Twoim miejscu zamieszkania. Nagrody są realizowane za pośrednictwem Tremendous i dostarczane w aplikacji po potwierdzeniu 6-cyfrowego kodu wysłanego na adres e-mail użyty do logowania.
Jak długo trwa wypłata?
Większość wypłat jest zatwierdzana automatycznie, a kod karty pojawia się zaraz po wprowadzeniu kodu z wiadomości e-mail. Niektóre są wstrzymywane do ręcznej weryfikacji — zazwyczaj na 1–3 dni robocze. Status możesz sprawdzić w zakładce Portfel.
Ankieta nie naliczyła nagrody. Co teraz?
Partnerzy czasami potrzebują kilku godzin na zgłoszenie ukończenia zadania, dlatego prosimy najpierw chwilę poczekać. Jeśli nagroda nadal się nie pojawiła, napisz na adres support@bonusboy.com, podając:
- adres e-mail powiązany z Twoim kontem Bonusboy
- nazwę partnera (na przykład CPX Research) oraz przybliżony czas ukończenia
- zrzut ekranu z potwierdzeniem ukończenia, jeśli go posiadasz
Możemy sprawdzić rejestr transakcji u partnera i skorygować to, jeśli ukończenie zadania rzeczywiście zostało zgłoszone.
Oferta gry lub aplikacji nie naliczyła nagrody. Co teraz?
Oferty aplikacji zajmują więcej czasu niż ankiety. Partner musi odnotować, że osiągnięto cel w aplikacji, co może potrwać do 48 godzin. O zaliczeniu danego etapu decydują trzy kwestie:
- Rozpocznij od oferty w Bonusboy. Link musi zostać otwarty z poziomu aplikacji — samodzielne zainstalowanie gry ze sklepu się nie liczy.
- Większość ofert nagradza wyłącznie nową instalację na danym urządzeniu. Jeśli aplikacja była już wcześniej zainstalowana, oferta zwykle nie może zostać zaliczona.
- Ukończ etap dokładnie tak, jak podano. Każdy etap i przypisana do niego nagroda są widoczne przed rozpoczęciem.
Jeśli minęło 48 godzin, a ukończony etap nadal nie został zaliczony, napisz na adres support@bonusboy.com, podając nazwę oferty, ukończony etap oraz przybliżony czas ukończenia.
Brakuje mojej nagrody. Co teraz?
Najpierw sprawdź zakładkę Portfel: nagroda, która opuściła status „dostępna”, została albo wypłacona (jest widoczna w historii wypłat), albo anulowana przez partnera (zobacz następne pytanie). Przypadek nagrody, która w ogóle się nie pojawiła, opisano w pytaniu powyżej. Jeśli żadne z tych wyjaśnień nie ma zastosowania, napisz na adres support@bonusboy.com, podając datę oraz nazwę ankiety lub oferty — każda zmiana salda jest rejestrowana, więc możemy dokładnie sprawdzić, co się stało.
Dlaczego moja nagroda została usunięta?
Partnerzy anulują ukończenia zadań, które później uznają za nieprawidłowe — sprzeczne odpowiedzi, zbyt szybkie przechodzenie przez pytania lub dwukrotne wypełnienie ankiety przez tę samą osobę. Gdy partner anuluje ukończenie zadania, odpowiadająca mu nagroda zostaje usunięta z Twojego salda.
Czy mogę korzystać z więcej niż jednego konta?
Nie. Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę i na urządzenie. Korzystanie z emulatorów, fałszowanie lokalizacji oraz posiadanie zduplikowanych kont skutkuje utratą nagród.
Jak usunąć konto i dane?
Zobacz Usuń konto i dane. Wniosek możesz złożyć z poziomu aplikacji lub mailowo, a my potwierdzamy każde zgłoszenie.
Kto prowadzi Bonusboy?
TanzSoft Co., Ltd., zarejestrowana spółka w Seulu, Korea (numer rejestracji działalności 739-88-03141). Obsługa klienta odbywa się drogą mailową pod adresem support@bonusboy.com; odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.