Bonusboy
Ofte stilte spørsmål
Hvordan tjener jeg?
Åpne Tjen-fanen og velg en oppgave fra en av partnerne våre — en undersøkelse i dag, og partnertilbud (for eksempel: prøv et spill og nå et nivå) etter hvert som vi legger til flere partnere. Fullfør den ærlig, og partneren rapporterer fullføringen til oss. Vi betaler aldri for vurderinger eller anmeldelser, og en installasjon alene blir aldri belønnet — partneren må bekrefte at du faktisk brukte den.
Er beløpet jeg ser, beløpet jeg får?
Ja. Tallet på et undersøkelseskort er din belønning, ikke partnerens bruttoutbetaling. Ingenting trekkes fra i etterkant.
Hvorfor er belønningen min "ventende" og ikke tilgjengelig ennå?
En belønning går gjennom tre statuser, og appen viser alltid hvilken du er i:
| Status | Hva det betyr |
|---|---|
| Ventende | Partneren rapporterte fullføringen din. Den kan fortsatt reverseres hvis partneren flagger den. |
| Bekreftet | Partneren har godtatt fullføringen som gyldig. |
| Tilgjengelig | Partneren har faktisk betalt oss for den. Bare tilgjengelige belønninger kan tas ut. |
Tidsgapet skyldes at partnere gjør opp etter sin egen tidsplan — vanligvis 1–4 måneder, avhengig av partneren (de fleste fakturerer ved månedsslutt og betaler 30–90 dager senere). Vi viser en forventet dato på skjermen fra det øyeblikket du tjener den. Det er et estimat basert på partnerens vilkår, ikke en garantert dato.
Hvor mye må jeg ha for å ta ut?
Minimum $5. Noen gavekort har et høyere minimum — appen viser det på hvert kort. Det er en grense på $50 per dag per konto.
Hva kan jeg ta ut til?
Det avhenger av landet ditt. Alternativer kan inkludere gavekort til butikker, PayPal, et forhåndsbetalt Visa og lokale betalingsmetoder — appen viser hva som er tilgjengelig der du bor. Belønninger utstedes gjennom Tremendous og leveres inne i appen etter at du bekrefter en 6-sifret kode sendt til e-postadressen du logger inn med.
Hvor lang tid tar et uttak?
De fleste uttak godkjennes automatisk, og kortkoden vises rett etter at du taster inn e-postkoden. Enkelte holdes tilbake for en manuell kontroll — vanligvis 1–3 virkedager. Du vil se statusen i Lommebok-fanen.
En undersøkelse ga meg ikke belønning. Hva nå?
Partnere bruker noen ganger et par timer på å rapportere en fullføring, så vennligst vent litt først. Hvis den fortsatt ikke har dukket opp, sender du en e-post til support@bonusboy.com med:
- e-postadressen på Bonusboy-kontoen din
- partneren (for eksempel CPX Research) og omtrent når du fullførte
- et skjermbilde av fullføringsskjermen hvis du har det
Vi kan slå opp partnerens transaksjonsoppføring og korrigere det hvis fullføringen faktisk ble rapportert.
Et spill- eller apptilbud ga meg ikke belønning. Hva nå?
Apptilbud tar lengre tid enn undersøkelser. Partneren må se at du nådde målet inne i appen, og det kan ta opptil 48 timer. Tre ting avgjør om et steg teller:
- Start fra tilbudet inne i Bonusboy. Lenken må åpnes fra appen — å installere spillet fra butikken på egen hånd teller ikke.
- De fleste tilbud betaler kun for en ny installasjon på den enheten. Hvis appen allerede var installert, kan tilbudet vanligvis ikke godskrives.
- Fullfør steget nøyaktig slik det er oppgitt. Hvert steg og tilhørende belønning vises før du starter.
Hvis det har gått 48 timer og et steg du fullførte fortsatt mangler, sender du en e-post til support@bonusboy.com med tilbudsnavnet, hvilket steg du fullførte og omtrent når.
Belønningen min mangler. Hva nå?
Sjekk først Lommebok-fanen: en belønning som har forlatt "tilgjengelig" er enten tatt ut (den vises i uttakshistorikken din) eller ble reversert av partneren (se neste spørsmål). En belønning som aldri dukket opp i det hele tatt, dekkes av spørsmålet ovenfor. Hvis ingen av delene forklarer det, sender du en e-post til support@bonusboy.com med datoen og navnet på undersøkelsen eller tilbudet — hver saldoendring blir registrert, så vi kan spore nøyaktig hva som skjedde.
Hvorfor ble belønningen min fjernet?
Partnere reverserer fullføringer de senere vurderer som ugyldige — motstridende svar, å haste gjennom spørsmål, eller at samme person svarer to ganger. Når en partner reverserer en fullføring, fjernes den tilhørende belønningen fra saldoen din.
Kan jeg bruke mer enn én konto?
Nei. Én konto per person og per enhet. Emulatorer, forfalskede posisjoner og dupliserte kontoer fører til tap av belønninger.
Hvordan sletter jeg kontoen og dataene mine?
Se Slett kontoen og dataene dine. Du kan be om det inne fra appen eller via e-post, og vi bekrefter hver forespørsel.
Hvem driver Bonusboy?
TanzSoft Co., Ltd., et registrert selskap i Seoul, Korea (foretaksregistrering 739-88-03141). Kundestøtte håndteres via e-post på support@bonusboy.com; vi svarer innen 2 virkedager.