Bonusboy
Часто задаваемые вопросы
Как заработать?
Откройте вкладку Earn и выберите задание от одного из наших партнеров — опрос прямо сейчас или партнерские предложения (например: попробовать игру и достичь определенного уровня) по мере добавления новых партнеров. Выполните его добросовестно, и партнер сообщит нам о завершении. Мы никогда не платим за оценки или отзывы, а сама по себе установка никогда не вознаграждается — партнер должен подтвердить, что вы действительно использовали приложение.
Получу ли я именно ту сумму, которую вижу?
Да. Сумма на карточке опроса — это ваше вознаграждение, а не валовая выплата партнера. Никаких вычетов после этого не производится.
Почему мое вознаграждение находится в статусе «в ожидании» и еще недоступно?
Вознаграждение проходит через три статуса, и в приложении всегда отображается текущий статус:
| Статус | Что это означает |
|---|---|
| В ожидании | Партнер сообщил о выполнении вами задания. Оно все еще может быть отменено, если партнер отметит его. |
| Подтверждено | Партнер признал выполнение действительным. |
| Доступно | Партнер фактически выплатил нам за него средства. Вывести можно только доступные вознаграждения. |
Эта задержка существует потому, что партнеры производят расчеты по собственному графику — обычно это занимает 1–4 месяца в зависимости от партнера (большинство выставляют счета в конце месяца и оплачивают их через 30–90 дней). Мы показываем ожидаемую дату на экране с момента, как вы заработали вознаграждение. Это ориентировочная оценка на основе условий партнера, а не гарантированная дата.
Сколько необходимо накопить для вывода средств?
Минимум $5. У некоторых подарочных карт минимальная сумма выше — приложение указывает ее на каждой карте. Действует лимит в $50 в день на один аккаунт.
Куда я могу вывести средства?
Это зависит от вашей страны. Варианты могут включать подарочные карты магазинов, PayPal, предоплаченную карту Visa и местные способы оплаты — приложение показывает, что доступно в вашем регионе. Вознаграждения выпускаются через Tremendous и доставляются внутри приложения после того, как вы подтвердите 6-значный код, отправленный на адрес электронной почты, использованный для входа.
Сколько времени занимает вывод средств?
Большинство выводов одобряются автоматически, и код карты появляется сразу после ввода кода из электронного письма. Некоторые операции задерживаются для ручной проверки — обычно на 1–3 рабочих дня. Вы увидите статус во вкладке Wallet.
Вознаграждение за опрос не было начислено. Что делать?
Партнерам иногда требуется несколько часов, чтобы сообщить о выполнении, поэтому сначала подождите немного. Если вознаграждение так и не появилось, напишите на support@bonusboy.com, указав:
- адрес электронной почты вашего аккаунта Bonusboy
- партнера (например, CPX Research) и примерное время завершения
- скриншот экрана завершения, если он у вас есть
Мы сможем проверить запись о транзакции у партнера и скорректировать данные, если о выполнении действительно было сообщено.
Вознаграждение за предложение в игре или приложении не начислено. Что делать?
Предложения по приложениям требуют больше времени, чем опросы. Партнер должен зафиксировать, что вы достигли цели внутри приложения, и это может занять до 48 часов. Будет ли засчитан шаг, зависит от трех условий:
- Начинайте с предложения внутри Bonusboy. Ссылку необходимо открыть из приложения — самостоятельная установка игры из магазина приложений не засчитывается.
- Большинство предложений оплачиваются только за новую установку на этом устройстве. Если приложение уже было установлено, вознаграждение за предложение обычно не может быть начислено.
- Выполняйте шаг в точности так, как указано. Каждый шаг и вознаграждение за него отображаются перед началом.
Если прошло 48 часов, а выполненный вами шаг все еще не отображается, напишите на support@bonusboy.com с указанием названия предложения, выполненного шага и примерного времени завершения.
Мое вознаграждение пропало. Что делать?
Сначала проверьте вкладку Wallet: вознаграждение, покинувшее статус «доступно», либо выведено (оно отображается в истории выводов), либо было аннулировано партнером (см. следующий вопрос). Случай, когда вознаграждение вообще не появилось, описан в вопросе выше. Если ни то, ни другое не объясняет ситуацию, напишите на support@bonusboy.com с указанием даты и названия опроса или предложения — каждое изменение баланса фиксируется, поэтому мы сможем точно отследить, что произошло.
Почему мое вознаграждение было удалено?
Партнеры аннулируют выполнения, которые впоследствии признают недействительными — противоречивые ответы, слишком быстрое прохождение вопросов или повторное заполнение одним и тем же человеком. Когда партнер аннулирует выполнение, соответствующее вознаграждение удаляется с вашего баланса.
Могу ли я использовать несколько аккаунтов?
Нет. Один аккаунт на человека и на устройство. Использование эмуляторов, подмена местоположения и повторные аккаунты приводят к аннулированию вознаграждений.
Как удалить свой аккаунт и данные?
См. Удаление аккаунта и данных. Вы можете запросить это из приложения или по электронной почте, и мы подтверждаем каждый запрос.
Кто управляет Bonusboy?
TanzSoft Co., Ltd., зарегистрированная компания в Сеуле, Корея (регистрационный номер компании 739-88-03141). Поддержка осуществляется по электронной почте support@bonusboy.com; мы отвечаем в течение 2 рабочих дней.