Bonusboy
Soalan lazim
Bagaimanakah cara saya memperoleh ganjaran?
Buka tab Earn dan pilih tugasan daripada salah satu rakan kongsi kami — tinjauan pada hari ini, dan tawaran rakan kongsi (contohnya: cuba permainan dan capai tahap tertentu) apabila kami menambah lebih banyak rakan kongsi. Selesaikannya secara jujur dan rakan kongsi akan melaporkan penyiapan tersebut kepada kami. Kami tidak sekali-kali membayar untuk penarafan atau ulasan, dan pemasangan semata-mata tidak pernah diberi ganjaran — rakan kongsi perlu mengesahkan bahawa anda benar-benar menggunakannya.
Adakah jumlah yang saya lihat merupakan jumlah yang saya dapat?
Ya. Angka pada kad tinjauan adalah ganjaran anda, bukan jumlah pembayaran kasar rakan kongsi. Tiada sebarang potongan dibuat selepas itu.
Mengapakah ganjaran saya berstatus "tertunda" dan belum tersedia lagi?
Ganjaran melalui tiga status, dan aplikasi sentiasa memaparkan status semasa ganjaran anda:
| Status | Maksudnya |
|---|---|
| Tertunda | Rakan kongsi telah melaporkan penyiapan anda. Ia masih boleh dibatalkan jika rakan kongsi menandakannya. |
| Disahkan | Rakan kongsi telah menerima penyiapan tersebut sebagai sah. |
| Tersedia | Rakan kongsi telah benar-benar membayar kami untuknya. Hanya ganjaran yang tersedia boleh dikeluarkan. |
Jurang masa ini wujud kerana rakan kongsi membuat penyelesaian mengikut jadual mereka sendiri — biasanya 1–4 bulan, bergantung pada rakan kongsi (kebanyakannya mengeluarkan invois pada akhir bulan dan membayar 30–90 hari kemudian). Kami memaparkan tarikh dijangka pada skrin dari saat anda memperoleh ganjaran. Ia merupakan anggaran berdasarkan terma rakan kongsi, bukan tarikh yang dijamin.
Berapakah jumlah yang saya perlukan untuk membuat pengeluaran?
Minimum $5. Sesetengah kad hadiah mempunyai had minimum yang lebih tinggi — aplikasi memaparkannya pada setiap kad. Terdapat had $50 sehari bagi setiap akaun.
Apakah kaedah yang boleh saya gunakan untuk membuat pengeluaran?
Ia bergantung pada negara anda. Pilihan boleh merangkumi kad hadiah kedai, PayPal, kad prabayar Visa dan kaedah pembayaran tempatan — aplikasi memaparkan perkara yang tersedia di tempat tinggal anda. Ganjaran dikeluarkan melalui Tremendous dan dihantar di dalam aplikasi selepas anda mengesahkan kod 6 digit yang dihantar ke e-mel log masuk anda.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk pengeluaran?
Kebanyakan pengeluaran diluluskan secara automatik dan kod kad dipaparkan sejurus selepas anda memasukkan kod e-mel. Sesetengah pengeluaran ditahan untuk pemeriksaan manual — biasanya 1–3 hari perniagaan. Anda akan melihat status tersebut dalam tab Wallet.
Tinjauan tidak mengkreditkan ganjaran kepada saya. Apa yang perlu saya lakukan?
Rakan kongsi kadangkala mengambil masa beberapa jam untuk melaporkan penyiapan, jadi sila tunggu sebentar terlebih dahulu. Jika ia masih belum muncul, e-mel ke support@bonusboy.com dengan menyertakan:
- alamat e-mel pada akaun Bonusboy anda
- rakan kongsi (contohnya CPX Research) dan anggaran masa anda menyelesaikannya
- tangkapan skrin bagi paparan penyiapan jika anda mempunyainya
Kami boleh menyemak rekod transaksi rakan kongsi dan membetulkannya jika penyiapan tersebut benar-benar telah dilaporkan.
Tawaran permainan atau aplikasi tidak mengkreditkan ganjaran kepada saya. Apa yang perlu saya lakukan?
Tawaran aplikasi mengambil masa lebih lama berbanding tinjauan. Rakan kongsi perlu melihat bahawa anda telah mencapai matlamat di dalam aplikasi, dan proses ini boleh mengambil masa sehingga 48 jam. Tiga perkara menentukan sama ada sesuatu langkah dikira:
- Mulakan daripada tawaran di dalam Bonusboy. Pautan mestilah dibuka daripada aplikasi — memasang permainan sendiri dari gedung aplikasi tidak dikira.
- Kebanyakan tawaran hanya membayar untuk pemasangan baharu pada peranti tersebut. Sekiranya aplikasi tersebut telah pun dipasang, tawaran biasanya tidak dapat dikreditkan.
- Capai langkah tepat seperti yang disenaraikan. Setiap langkah dan ganjarannya dipaparkan sebelum anda bermula.
Jika 48 jam telah berlalu dan langkah yang anda selesaikan masih belum muncul, e-mel ke support@bonusboy.com dengan menyatakan nama tawaran, langkah yang telah anda selesaikan dan anggaran masa anda menyelesaikannya.
Ganjaran saya hilang. Apa yang perlu saya lakukan?
Mula-mula periksa tab Wallet: ganjaran yang telah keluar daripada status "tersedia" sama ada telah dikeluarkan (ia dipaparkan dalam sejarah pengeluaran anda) atau telah dibatalkan oleh rakan kongsi (lihat soalan seterusnya). Ganjaran yang langsung tidak pernah muncul pula diliputi dalam soalan di atas. Sekiranya kedua-dua penjelasan tersebut tidak menerangkan situasi anda, e-mel ke support@bonusboy.com dengan tarikh serta nama tinjauan atau tawaran — setiap perubahan baki direkodkan, jadi kami boleh menjejaki dengan tepat apa yang berlaku.
Mengapakah ganjaran saya dialih keluar?
Rakan kongsi membatalkan penyiapan yang kemudiannya dinilai sebagai tidak sah — jawapan yang bercanggah, menjawab soalan terlalu pantas, atau individu yang sama menjawab sebanyak dua kali. Apabila rakan kongsi membatalkan penyiapan, ganjaran yang sepadan akan dialih keluar daripada baki anda.
Bolehkah saya menggunakan lebih daripada satu akaun?
Tidak. Satu akaun bagi setiap individu dan setiap peranti. Penggunaan emulator, pemalsuan lokasi dan akaun pendua akan membatalkan ganjaran.
Bagaimanakah cara saya memadam akaun dan data saya?
Lihat Padam akaun dan data anda. Anda boleh memintanya dari dalam aplikasi atau melalui e-mel, dan kami mengesahkan setiap permintaan.
Siapakah yang mengendalikan Bonusboy?
TanzSoft Co., Ltd., sebuah syarikat berdaftar di Seoul, Korea (pendaftaran perniagaan 739-88-03141). Sokongan dikendalikan melalui e-mel di support@bonusboy.com; kami membalas dalam tempoh 2 hari perniagaan.