Bonusboy
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara saya menghasilkan?
Buka tab Earn dan pilih tugas dari salah satu mitra kami — survei untuk saat ini, dan penawaran mitra (misalnya: mencoba game dan mencapai level tertentu) seiring bertambahnya mitra kami. Selesaikan secara jujur dan mitra akan melaporkan penyelesaian tersebut kepada kami. Kami tidak pernah membayar untuk penilaian atau ulasan, dan penginstalan saja tidak pernah diberi hadiah — mitra harus mengonfirmasi bahwa Anda benar-benar menggunakannya.
Apakah jumlah yang saya lihat adalah jumlah yang saya dapatkan?
Ya. Angka pada kartu survei adalah hadiah Anda, bukan pembayaran kotor mitra. Tidak ada potongan apa pun setelahnya.
Mengapa hadiah saya "tertunda" dan belum tersedia?
Hadiah melewati tiga status, dan aplikasi selalu menunjukkan status Anda saat ini:
| Status | Arti |
|---|---|
| Tertunda | Mitra telah melaporkan penyelesaian Anda. Status ini masih dapat dibatalkan jika mitra menandainya. |
| Dikonfirmasi | Mitra telah menerima penyelesaian tersebut sebagai valid. |
| Tersedia | Mitra telah benar-benar membayarkannya kepada kami. Hanya hadiah yang berstatus tersedia yang dapat ditarik. |
Jeda waktu ini terjadi karena mitra melakukan penyelesaian sesuai jadwal mereka sendiri — biasanya 1–4 bulan, tergantung pada mitranya (sebagian besar menerbitkan tagihan pada akhir bulan dan membayar 30–90 hari kemudian). Kami menampilkan tanggal perkiraan di layar sejak Anda memperoleh hadiah. Ini adalah estimasi berdasarkan ketentuan mitra, bukan tanggal yang dijamin.
Berapa banyak yang saya perlukan untuk melakukan penarikan?
Minimum $5. Beberapa kartu hadiah memiliki batas minimum yang lebih tinggi — aplikasi menunjukkannya pada setiap kartu. Terdapat batas $50 per hari per akun.
Ke mana saja saya dapat melakukan penarikan?
Hal ini bergantung pada negara Anda. Pilihan dapat mencakup kartu hadiah toko, PayPal, kartu Visa prabayar, dan metode pembayaran lokal — aplikasi menampilkan apa yang tersedia di tempat tinggal Anda. Hadiah diterbitkan melalui Tremendous dan dikirimkan di dalam aplikasi setelah Anda mengonfirmasi kode 6 digit yang dikirimkan ke email masuk Anda.
Berapa lama proses penarikan berlangsung?
Sebagian besar penarikan disetujui secara otomatis dan kode kartu langsung muncul setelah Anda memasukkan kode email. Beberapa penarikan ditahan untuk pemeriksaan manual — biasanya 1–3 hari kerja. Anda akan melihat statusnya di tab Wallet.
Survei tidak mengkreditkan hadiah kepada saya. Apa yang harus dilakukan?
Mitra terkadang membutuhkan beberapa jam untuk melaporkan penyelesaian, jadi mohon tunggu sebentar terlebih dahulu. Jika masih belum muncul, kirim email ke support@bonusboy.com dengan menyertakan:
- alamat email pada akun Bonusboy Anda
- nama mitra (misalnya CPX Research) dan perkiraan waktu saat Anda menyelesaikannya
- tangkapan layar dari layar penyelesaian jika Anda memilikinya
Kami dapat memeriksa catatan transaksi mitra dan memperbaikinya jika penyelesaian tersebut memang telah dilaporkan.
Penawaran game atau aplikasi tidak mengkreditkan hadiah kepada saya. Apa yang harus dilakukan?
Penawaran aplikasi memerlukan waktu lebih lama daripada survei. Mitra harus melihat bahwa Anda telah mencapai target di dalam aplikasi, dan proses tersebut dapat memakan waktu hingga 48 jam. Tiga hal berikut menentukan apakah suatu tahapan dihitung:
- Mulai dari penawaran di dalam Bonusboy. Tautan harus dibuka dari aplikasi — menginstal game dari toko aplikasi secara mandiri tidak akan dihitung.
- Sebagian besar penawaran hanya membayar untuk penginstalan baru di perangkat tersebut. Jika aplikasi sudah pernah diinstal sebelumnya, penawaran biasanya tidak dapat dikreditkan.
- Selesaikan tahapan persis seperti yang tercantum. Setiap tahapan dan hadiahnya ditampilkan sebelum Anda memulai.
Jika 48 jam telah berlalu dan tahapan yang Anda selesaikan masih belum tercatat, kirim email ke support@bonusboy.com dengan menyertakan nama penawaran, tahapan mana yang Anda selesaikan, dan perkiraan waktunya.
Hadiah saya hilang. Apa yang harus dilakukan?
Pertama, periksa tab Wallet: hadiah yang sudah tidak lagi berstatus "tersedia" berarti telah ditarik (ditampilkan di riwayat penarikan Anda) atau telah dibatalkan oleh mitra (lihat pertanyaan berikutnya). Hadiah yang sama sekali tidak pernah muncul dijelaskan pada pertanyaan di atas. Jika keduanya tidak menjelaskan masalah tersebut, kirim email ke support@bonusboy.com dengan menyertakan tanggal serta nama survei atau penawaran — setiap perubahan saldo tercatat, sehingga kami dapat melacak dengan tepat apa yang terjadi.
Mengapa hadiah saya dihapus?
Mitra membatalkan penyelesaian yang di kemudian hari mereka nilai tidak valid — jawaban yang saling bertentangan, menjawab pertanyaan terlalu cepat, atau orang yang sama menjawab dua kali. Ketika mitra membatalkan penyelesaian, hadiah yang sesuai akan dihapus dari saldo Anda.
Bisakah saya menggunakan lebih dari satu akun?
Tidak. Satu akun per orang dan per perangkat. Emulator, lokasi palsu, dan akun duplikat akan menghanguskan hadiah.
Bagaimana cara menghapus akun dan data saya?
Lihat Hapus akun dan data Anda. Anda dapat memintanya dari dalam aplikasi atau melalui email, dan kami mengonfirmasi setiap permintaan.
Siapa yang mengoperasikan Bonusboy?
TanzSoft Co., Ltd., perusahaan terdaftar di Seoul, Korea (nomor registrasi bisnis 739-88-03141). Layanan bantuan ditangani melalui email di support@bonusboy.com; kami membalas dalam 2 hari kerja.