Bonusboy

Pertanyaan yang sering diajukan

Terakhir diperbarui 2026-10-06 · TanzSoft Co., Ltd.

Bagaimana cara saya memperoleh imbalan?

Buka tab Earn dan pilih tugas dari salah satu mitra kami — survei untuk saat ini, dan penawaran mitra (misalnya: mencoba game dan mencapai level tertentu) seiring bertambahnya mitra kami. Selesaikan dengan jujur dan mitra akan melaporkan penyelesaiannya kepada kami. Kami tidak pernah membayar untuk penilaian atau ulasan, dan pemasangan aplikasi saja tidak pernah diberi imbalan — mitra harus mengonfirmasi bahwa Anda benar-benar telah menggunakannya.

Apakah jumlah yang saya lihat adalah jumlah yang saya dapatkan?

Ya. Angka pada kartu survei adalah imbalan Anda, bukan pembayaran kotor mitra. Tidak ada potongan setelahnya.

Mengapa imbalan saya "tertunda" dan belum tersedia?

Imbalan melewati tiga status, dan aplikasi selalu menampilkan status imbalan Anda saat ini:

Jeda waktu ini terjadi karena mitra melakukan pelunasan sesuai jadwal mereka sendiri — biasanya 1–5 bulan, bergantung pada mitranya (sebagian besar menerbitkan faktur di akhir bulan dan membayar 30–105 hari kemudian). Untuk sebagian besar survei di aplikasi — mitra survei utama kami membayar kami sekitar 3½–4½ bulan setelah bulan Anda memperoleh imbalan — perkiraannya adalah sekitar 4 bulan. Kami menampilkan tanggal perkiraan di layar sejak Anda memperoleh imbalan. Tanggal ini merupakan estimasi berdasarkan ketentuan mitra, bukan tanggal yang dijamin pasti.

Berapa jumlah yang saya butuhkan untuk melakukan penarikan?

Minimum $5. Beberapa kartu hadiah memiliki batas minimum yang lebih tinggi — aplikasi menampilkannya pada setiap kartu. Terdapat batas $50 per hari per akun.

Ke mana saja saya dapat melakukan penarikan?

Hal ini bergantung pada negara Anda. Opsi yang tersedia dapat mencakup kartu hadiah toko, PayPal, kartu Visa prabayar, dan metode pembayaran lokal — aplikasi menampilkan apa yang tersedia di tempat tinggal Anda. Imbalan diterbitkan melalui Tremendous dan dikirimkan di dalam aplikasi setelah Anda mengonfirmasi kode 6 digit yang dikirimkan ke email masuk Anda.

Di negara mana saja Bonusboy tersedia?

Bonusboy ada di Google Play di 60 negara: Afrika Selatan, Amerika Serikat, Arab Saudi, Argentina, Australia, Austria, Belanda, Belgia, Belize, Botswana, Brasil, Bulgaria, Ceko, Cile, Denmark, Eritrea, Estonia, Filipina, Finlandia, Hong Kong DAK Tiongkok, Hungaria, India, Indonesia, Inggris Raya, Irlandia, Italia, Jepang, Jerman, Kanada, Kolombia, Korea Selatan, Kosta Rika, Kroasia, Kuwait, Latvia, Lituania, Makau DAK Tiongkok, Malaysia, Meksiko, Norwegia, Peru, Polandia, Portugal, Prancis, Qatar, Rumania, Selandia Baru, Seychelles, Singapura, Siprus, Slovenia, Spanyol, Swedia, Swiss, Taiwan, Thailand, Turki, Uni Emirat Arab, Vietnam, Yunani. Kami hanya membuka suatu negara setelah memastikan opsi pencairan dan survei benar-benar berfungsi di sana, sehingga daftarnya terus bertambah seiring waktu.

Apakah ada biaya penarikan?

Sebagian besar opsi bebas biaya. Kartu hadiah toko dan kartu Visa prabayar memotong saldo tepat sebesar nominal yang Anda pilih — tidak ada yang dipotong setelahnya. PayPal dikenakan biaya penarikan sebesar 5% atau US$0.25, mana yang lebih tinggi, yang mencakup biaya yang dibebankan penyedia imbalan kami untuk mengirimkan uang melalui metode tersebut (kami tidak menambahkan margin keuntungan). Imbalan dengan harga dalam mata uang lokal mencakup toleransi nilai tukar sekitar 1–2.5% (bervariasi menurut mata uang) di atas kurs langsung, karena pemotongan akhir terjadi saat imbalan diterbitkan, bukan saat Anda melakukan konfirmasi. Aplikasi menampilkan setiap rincian — jumlah yang Anda terima, biaya, toleransi nilai tukar, dan total yang dipotong — sebelum Anda mengonfirmasi, sehingga tidak akan pernah ada kejutan.

Mengapa penarikan saya dikembalikan dengan keterangan "nilai tukar telah berubah"?

Hal ini hanya dapat terjadi pada imbalan yang dihargai dalam mata uang lokal. Tepat sebelum imbalan diterbitkan, kami memeriksa ulang kurs nilai tukar langsung. Dalam kasus langka ketika kurs bergerak melampaui toleransi yang disertakan dalam harga Anda, kami tidak menerbitkan imbalan yang menimbulkan kerugian; melainkan seluruh jumlah dana akan segera dikembalikan ke saldo Anda dan Anda dapat mengonfirmasi kembali dengan harga baru. Tidak ada yang hilang dan tidak ada biaya yang dikenakan untuk hal ini.

Berapa lama proses penarikan berlangsung?

Sebagian besar penarikan disetujui secara otomatis dan kode kartu langsung muncul setelah Anda memasukkan kode dari email. Sebagian penarikan ditahan untuk pemeriksaan manual — biasanya 1–3 hari kerja. Anda akan melihat statusnya di tab Wallet.

Survei tidak memberikan imbalan kepada saya. Bagaimana sekarang?

Mitra terkadang membutuhkan waktu beberapa jam untuk melaporkan penyelesaian, jadi harap menunggu sebentar terlebih dahulu. Jika masih belum muncul, kirimkan email ke support@bonusboy.com dengan menyertakan:

• alamat email pada akun Bonusboy Anda
• nama mitra (misalnya CPX Research) dan perkiraan waktu Anda menyelesaikannya
• tangkapan layar dari halaman penyelesaian jika Anda memilikinya

Kami dapat memeriksa catatan transaksi mitra dan memperbaikinya jika penyelesaian tersebut memang telah dilaporkan.

Penawaran game atau aplikasi tidak memberikan imbalan kepada saya. Bagaimana sekarang?

Penawaran aplikasi membutuhkan waktu lebih lama daripada survei. Mitra harus memastikan bahwa Anda telah mencapai target di dalam aplikasi, dan proses tersebut dapat memakan waktu hingga 48 jam. Tiga hal berikut menentukan apakah suatu langkah dihitung:

• Mulai dari penawaran di dalam Bonusboy. Tautan harus dibuka dari aplikasi — menginstal game dari toko aplikasi secara mandiri tidak dihitung.
• Sebagian besar penawaran hanya membayar untuk penginstalan baru pada perangkat tersebut. Jika aplikasi sudah pernah diinstal sebelumnya, imbalan penawaran biasanya tidak dapat dikreditkan.
• Capai langkah persis seperti yang tercantum. Setiap langkah dan imbalannya ditampilkan sebelum Anda memulai.

Jika 48 jam telah berlalu dan langkah yang Anda selesaikan masih belum tercatat, kirimkan email ke support@bonusboy.com dengan menyertakan nama penawaran, langkah mana yang Anda selesaikan, dan perkiraan waktunya.

Imbalan saya tidak masuk. Bagaimana sekarang?

Pertama, periksa tab Wallet: imbalan yang telah keluar dari status "tersedia" berarti telah ditarik (tertera dalam riwayat penarikan Anda) atau telah dibatalkan oleh mitra (lihat pertanyaan berikutnya). Imbalan yang tidak pernah muncul sama sekali telah dibahas pada pertanyaan di atas. Jika keduanya tidak menjelaskan masalah tersebut, kirimkan email ke support@bonusboy.com dengan menyertakan tanggal serta nama survei atau penawaran — setiap perubahan saldo dicatat, sehingga kami dapat melacak dengan tepat apa yang terjadi.

Mengapa imbalan saya dihapus?

Mitra membatalkan penyelesaian yang belakangan dinilai tidak valid — jawaban yang bertentangan, menjawab pertanyaan terlalu cepat, atau orang yang sama menjawab dua kali. Saat mitra membatalkan penyelesaian, imbalan yang sesuai akan dihapus dari saldo Anda.

Bagaimana cara kerja undang teman?

Buka tab Me dan bagikan kode undangan Anda (atau tautan Anda, bonusboy.com/r/your-code). Saat imbalan survei dan penawaran teman Anda sebesar $2.00 telah berstatus tersedia (dapat ditarik), Anda menerima bonus $1.00. Bonus misi pertama mereka sebesar $1.00 tidak dihitung ke dalam $2.00 tersebut. Karena imbalan baru berstatus tersedia setelah mitra membayar kami — sekitar 4 bulan untuk sebagian besar survei — bonus undangan juga akan masuk sekitar waktu tersebut setelah teman Anda memperoleh imbalan. Ini adalah bonus satu kali per teman. Teman Anda memasukkan kode Anda di tab Me dalam waktu 7 hari setelah mendaftar; jika mereka memasang aplikasi melalui tautan Anda, kode akan diterapkan secara otomatis. Mengundang diri sendiri dan akun pada perangkat atau jaringan yang sama tidak memenuhi syarat. Selain bonus satu kali ini, setelah 5 teman atau lebih mulai memperoleh imbalan, Anda juga menerima bagian dari apa yang mereka peroleh — lihat pertanyaan berikutnya.

Apa yang dimaksud dengan bagi hasil perolehan teman?

Persentase dari apa yang diperoleh teman yang Anda undang, yang dibayarkan kepada Anda dari bagian pembayaran mitra milik Bonusboy — tidak ada yang dipotong dari teman Anda. Fitur ini terbuka secara bertahap berdasarkan jumlah teman yang telah mulai memperoleh imbalan: 5 teman → 1%, 10 → 2%, 20 → 3%, 30 → 4%, 50 → 5%. Tingkatan yang lebih tinggi menghitung teman yang telah memperoleh setidaknya $2.00 sendiri: 100 → 6%, 500 → 7%, 1,000 → 10%. Teman yang hanya mendaftar tidak dihitung. Untuk setiap teman, hanya imbalan yang diperoleh setelah $2.00 pertama mereka yang dihitung ($2.00 pertama tersebut adalah yang mendanai bonus teman $1.00), dan hanya survei, penawaran, dan game yang dihitung — bukan cashback belanja, bonus, atau bagi hasil. Bagi hasil dibayarkan saat imbalan teman berstatus tersedia, yaitu setelah setoran mitra dikonfirmasi, sesuai persentase yang Anda miliki saat itu. Tingkatan hanya dapat naik, dan imbalan sebelumnya tidak dihitung ulang. Jumlah di bawah satu sen akan diakumulasikan hingga mencapai satu sen. Jika imbalan teman dibatalkan, bagi hasil yang sesuai juga dibatalkan. Bagi hasil tidak dapat ditarik tersendiri: setidaknya $2.00 dari saldo Anda harus berasal dari survei atau game yang Anda selesaikan sendiri. Tabel tingkatan dan ketentuan ditampilkan di dalam aplikasi dan dapat berubah; perubahan diumumkan di dalam aplikasi.

Bisakah saya melakukan penarikan hanya dengan bonus?

Tidak. Sebelum Anda dapat melakukan penarikan, setidaknya $2.00 dari imbalan Anda harus berasal dari survei atau game yang Anda selesaikan sendiri (imbalan yang telah dikonfirmasi mitra). Bonus misi pertama dan bonus teman saja tidak dapat ditarik. Hampir semua orang memenuhi ketentuan ini secara otomatis dalam proses mencapai batas minimum $5; aplikasi hanya menampilkannya jika hal ini berlaku untuk Anda.

Bolehkah saya menggunakan lebih dari satu akun?

Tidak. Satu akun per orang dan per perangkat. Emulator, lokasi palsu, dan akun duplikat akan menghanguskan imbalan.

Bagaimana cara menghapus akun dan data saya?

Lihat Hapus akun dan data Anda. Anda dapat memintanya dari dalam aplikasi atau melalui email, dan kami mengonfirmasi setiap permintaan.

Siapa yang mengoperasikan Bonusboy?

TanzSoft Co., Ltd., perusahaan terdaftar di Seoul, Korea (nomor pendaftaran usaha 739-88-03141). Dukungan ditangani melalui email di support@bonusboy.com; kami membalas dalam waktu 2 hari kerja.