Bonusboy
الأسئلة الشائعة
كيف أكسب؟
افتح علامة تبويب الكسب واختر مهمة من أحد شركائنا — استطلاع اليوم، وعروض الشركاء (على سبيل المثال: تجربة لعبة والوصول إلى مستوى معين) مع إضافة المزيد من الشركاء. أكملها بنزاهة وسيقوم الشريك بالإبلاغ عن إتمامها إلينا. نحن لا ندفع أبداً مقابل التقييمات أو المراجعات، ولا تتم المكافأة على التثبيت بمفرده أبداً — يجب أن يؤكد الشريك أنك استخدمته بالفعل.
هل المبلغ الذي أراه هو المبلغ الذي أحصل عليه؟
نعم. الرقم الظاهر على بطاقة الاستطلاع هو مكافأتك أنت، وليس إجمالي مدفوعات الشريك. لا يتم خصم أي شيء بعد ذلك.
لماذا تكون مكافأتي "قيد الانتظار" وليست متاحة بعد؟
تمر المكافأة بثلاث حالات، ويُظهر التطبيق دائماً الحالة التي أنت فيها:
| الحالة | ما تعنيه |
|---|---|
| قيد الانتظار | أبلغ الشريك عن إكمالك. ولا يزال من الممكن إلغاؤها إذا وضع الشريك علامة تنبيه عليها. |
| مؤكدة | قبل الشريك الإكمال باعتباره صالحاً. |
| متاحة | دفع الشريك لنا مقابلها فعلياً. يمكن سحب المكافآت المتاحة فقط. |
توجد هذه الفجوة لأن الشركاء يقومون بالتسوية وفق جدولهم الخاص — عادةً من 1–4 أشهر، حسب الشريك (يُصدر معظمهم الفواتير في نهاية الشهر ويدفعون بعد 30–90 يوماً). نعرض تاريخاً متوقعاً على الشاشة منذ لحظة كسبك. إنه تقدير يستند إلى شروط الشريك، وليس تاريخاً مضموناً.
ما المبلغ الذي أحتاجه للسحب؟
الحد الأدنى $5. بعض بطاقات الهدايا تتطلب حداً أدنى أعلى — يوضح التطبيق ذلك على كل بطاقة. يوجد حد قدره $50 يومياً لكل حساب.
ما هي الطرق التي يمكنني السحب إليها؟
يعتمد ذلك على بلدك. يمكن أن تشمل الخيارات بطاقات هدايا المتاجر، وPayPal، وبطاقة Visa مسبقة الدفع، وطرق الدفع المحلية — يعرض التطبيق ما هو متاح في مكان إقامتك. تُصدر المكافآت عبر Tremendous وتُسلَّم داخل التطبيق بعد تأكيد رمز مكون من 6 أرقام يُرسل إلى بريد تسجيل الدخول الإلكتروني الخاص بك.
كم يستغرق السحب؟
تتم الموافقة على معظم عمليات السحب تلقائياً ويظهر رمز البطاقة مباشرةً بعد إدخال رمز البريد الإلكتروني. يُعلَّق بعضها للمراجعة اليدوية — عادةً من 1–3 أيام عمل. سترى الحالة في علامة تبويب المحفظة.
لم يُضف الاستطلاع الرصيد إلى حسابي. ماذا أفعل الآن؟
يستغرق الشركاء أحياناً بضع ساعات للإبلاغ عن الإكمال، لذا يرجى الانتظار قليلاً في البداية. إذا لم تظهر بعد، أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@bonusboy.com يتضمن:
- عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك على Bonusboy
- اسم الشريك (على سبيل المثال CPX Research) والوقت التقريبي الذي أكملت فيه المهمة
- لقطة شاشة لشاشة الإكمال إن وجدت
يمكننا مراجعة سجل معاملات الشريك وتصحيحه إذا تم الإبلاغ عن الإكمال بالفعل.
لم يُضف عرض لعبة أو تطبيق الرصيد إلى حسابي. ماذا أفعل الآن؟
تستغرق عروض التطبيقات وقتاً أطول من الاستطلاعات. يجب أن يتحقق الشريك من وصولك إلى الهدف داخل التطبيق، وقد يستغرق ذلك ما يصل إلى 48 ساعة. تحدد ثلاثة أمور ما إذا كانت الخطوة تُحتسب:
- ابدأ من العرض داخل Bonusboy. يجب فتح الرابط من داخل التطبيق — فتثبيت اللعبة من المتجر بنفسك لا يُحتسب.
- تدفع معظم العروض مقابل التثبيت الجديد فقط على ذلك الجهاز. إذا كان التطبيق مثبتاً بالفعل من قبل، فلا يمكن عادةً إضافة رصيد العرض.
- أنجز الخطوة تماماً كما هي مدرجة. يتم عرض كل خطوة ومكافأتها قبل أن تبدأ.
إذا مرت 48 ساعة وما زالت الخطوة التي أنجزتها مفقودة، أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@bonusboy.com يتضمن اسم العرض، والخطوة التي أنجزتها والوقت التقريبي لذلك.
مكافأتي مفقودة. ماذا أفعل الآن؟
تحقق أولاً من علامة تبويب المحفظة: المكافأة التي لم تعد ضمن "متاحة" إما أنها سُحبت (تظهر في سجل السحب الخاص بك) أو ألغاها الشريك (راجع السؤال التالي). أما المكافأة التي لم تظهر على الإطلاق فتمت تغطيتها في السؤال أعلاه. إذا لم يفسر أيٌّ منهما ذلك، فأرسل بريداً إلكترونياً إلى support@bonusboy.com مع التاريخ واسم الاستطلاع أو العرض — يتم تسجيل كل تغيير في الرصيد، لذا يمكننا تتبع ما حدث بدقة.
لماذا تمت إزالة مكافأتي؟
يلغي الشركاء عمليات الإكمال التي يتبين لهم لاحقاً أنها غير صالحة — مثل الإجابات المتناقضة، أو التسرع في الإجابة على الأسئلة، أو إجابة نفس الشخص مرتين. وعندما يلغي الشريك عملية إكمال، تُحذف المكافأة المقابلة لها من رصيدك.
هل يمكنني استخدام أكثر من حساب؟
لا. حساب واحد فقط لكل شخص ولكل جهاز. تؤدي برامج المحاكاة وتزييف الموقع والحسابات المكررة إلى مصادرة المكافآت.
كيف أحذف حسابي وبياناتي؟
راجع حذف حسابك وبياناتك. يمكنك طلب ذلك من داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني، ونحن نؤكد كل طلب.
من يدير Bonusboy؟
شركة TanzSoft Co., Ltd.، وهي شركة مسجلة في سيول، كوريا (السجل التجاري 739-88-03141). تتم معالجة الدعم عبر البريد الإلكتروني على support@bonusboy.com؛ ونرد خلال يومي عمل.