Bonusboy
Veelgestelde vragen
Hoe verdien ik?
Open het tabblad Earn en kies een taak van een van onze partners — vandaag een enquête en partneraanbiedingen (bijvoorbeeld: probeer een spel en bereik een level) naarmate we meer partners toevoegen. Voltooi deze eerlijk en de partner meldt de voltooiing aan ons. We betalen nooit voor beoordelingen of recensies, en een installatie op zichzelf wordt nooit beloond — de partner moet bevestigen dat je deze daadwerkelijk hebt gebruikt.
Is het bedrag dat ik zie het bedrag dat ik krijg?
Ja. Het bedrag op een enquêtekaart is jouw beloning, niet de bruto-uitbetaling van de partner. Er wordt achteraf niets ingehouden.
Waarom staat mijn beloning op "in afwachting" en is deze nog niet beschikbaar?
Een beloning doorloopt drie statussen en de app toont altijd in welke status je je bevindt:
| Status | Wat het betekent |
|---|---|
| In afwachting | De partner heeft je voltooiing gemeld. Deze kan nog worden teruggedraaid als de partner deze markeert. |
| Bevestigd | De partner heeft de voltooiing als geldig geaccepteerd. |
| Beschikbaar | De partner heeft ons er daadwerkelijk voor betaald. Alleen beschikbare beloningen kunnen worden uitbetaald. |
De tussenperiode bestaat omdat partners volgens hun eigen schema afrekenen — meestal 1–4 maanden, afhankelijk van de partner (de meeste factureren aan het einde van de maand en betalen 30–90 dagen later). We tonen een verwachte datum op het scherm vanaf het moment dat je verdient. Het is een schatting op basis van de voorwaarden van de partner, geen gegarandeerde datum.
Hoeveel heb ik nodig om uit te laten betalen?
Minimaal $5. Sommige cadeaubonnen hebben een hoger minimum — de app toont dit op elke kaart. Er geldt een limiet van $50 per dag per account.
Waarin kan ik laten uitbetalen?
Dat hangt af van je land. Opties kunnen winkelcadeaubonnen, PayPal, een prepaid Visa en lokale betaalmethoden zijn — de app toont wat beschikbaar is waar je woont. Beloningen worden uitgegeven via Tremendous en geleverd in de app nadat je een 6-cijferige code hebt bevestigd die naar je aanmeldings-e-mailadres is verzonden.
Hoe lang duurt een uitbetaling?
De meeste uitbetalingen worden automatisch goedgekeurd en de kaartcode verschijnt direct nadat je de e-mailcode hebt ingevoerd. Sommige worden vastgehouden voor een handmatige controle — doorgaans 1–3 werkdagen. Je ziet de status op het tabblad Wallet.
Een enquête is niet bijgeschreven. Wat nu?
Partners hebben soms een paar uur nodig om een voltooiing te melden, dus wacht eerst even. Als deze nog steeds niet is verschenen, stuur dan een e-mail naar support@bonusboy.com met:
- het e-mailadres van je Bonusboy-account
- de partner (bijvoorbeeld CPX Research) en ongeveer wanneer je klaar was
- een screenshot van het voltooiingsscherm als je die hebt
We kunnen het transactieoverzicht van de partner opzoeken en het corrigeren als de voltooiing daadwerkelijk is gemeld.
Een spel- of app-aanbieding is niet bijgeschreven. Wat nu?
App-aanbiedingen duren langer dan enquêtes. De partner moet zien dat je het doel in de app hebt bereikt, en dat kan tot 48 uur duren. Drie dingen bepalen of een stap telt:
- Start vanuit de aanbieding in Bonusboy. De link moet vanuit de app worden geopend — zelf het spel installeren vanuit de store telt niet mee.
- De meeste aanbiedingen betalen alleen voor een nieuwe installatie op dat apparaat. Als de app al geïnstalleerd was, kan de aanbieding meestal niet worden bijgeschreven.
- Bereik de stap precies zoals vermeld. Elke stap en de bijbehorende beloning worden getoond voordat je begint.
Als er 48 uur zijn verstreken en een door jou voltooide stap nog steeds ontbreekt, stuur dan een e-mail naar support@bonusboy.com met de naam van de aanbieding, welke stap je hebt voltooid en ongeveer wanneer.
Mijn beloning ontbreekt. Wat nu?
Controleer eerst het tabblad Wallet: een beloning die niet meer op "beschikbaar" staat, is opgenomen (dit staat in je opnamegeschiedenis) of is teruggedraaid door de partner (zie de volgende vraag). Een beloning die helemaal nooit is verschenen, wordt behandeld in de vraag hierboven. Als geen van beide het verklaart, stuur dan een e-mail naar support@bonusboy.com met de datum en de naam van de enquête of aanbieding — elke saldowijziging wordt geregistreerd, zodat we precies kunnen nagaan wat er is gebeurd.
Waarom is mijn beloning verwijderd?
Partners draaien voltooiingen terug die ze later als ongeldig beoordelen — tegenstrijdige antwoorden, te snel door vragen gaan of dezelfde persoon die twee keer antwoordt. Wanneer een partner een voltooiing terugdraait, wordt de bijbehorende beloning van je saldo verwijderd.
Kan ik meer dan één account gebruiken?
Nee. Eén account per persoon en per apparaat. Emulators, gespoofte locaties en dubbele accounts doen beloningen vervallen.
Hoe verwijder ik mijn account en gegevens?
Zie Verwijder je account en gegevens. Je kunt dit aanvragen vanuit de app of per e-mail, en we bevestigen elk verzoek.
Wie beheert Bonusboy?
TanzSoft Co., Ltd., een geregistreerde onderneming in Seoul, Korea (bedrijfsregistratie 739-88-03141). Ondersteuning wordt afgehandeld via e-mail op support@bonusboy.com; we reageren binnen 2 werkdagen.