Bonusboy
שאלות נפוצות
כיצד מרוויחים?
פתחו את הלשונית Earn ובחרו משימה מאחד השותפים שלנו — כיום סקר, והצעות שותפים (לדוגמה: לנסות משחק ולהגיע לשלב מסוים) ככל שנוסיף שותפים נוספים. השלימו אותה ביושר והשותף ידווח לנו על ההשלמה. לעולם איננו משלמים עבור דירוגים או ביקורות, והתקנה כשלעצמה לעולם אינה מזכה בתגמול — על השותף לאשר שאכן השתמשתם בה.
האם הסכום שאני רואה הוא הסכום שאקבל?
כן. המספר המופיע בכרטיס הסקר הוא התגמול שלכם, ולא התשלום ברוטו של השותף. שום דבר אינו מנוכה לאחר מכן.
מדוע התגמול שלי במצב "ממתין" ועדיין אינו זמין?
תגמול עובר דרך שלושה מצבים, והאפליקציה תמיד מציגה באיזה מהם אתם נמצאים:
| מצב | מה המשמעות |
|---|---|
| ממתין | השותף דיווח על ההשלמה מצדכם. היא עדיין ניתנת לביטול אם השותף יסמן אותה. |
| מאושר | השותף אישר את ההשלמה כתקפה. |
| זמין | השותף שילם לנו בפועל עבורה. רק תגמולים זמינים ניתנים למשיכה. |
הפער קיים מכיוון ששותפים מסדירים תשלומים לפי לוח זמנים משלהם — בדרך כלל 1–4 חודשים, בהתאם לשותף (רובם מפיקים חשבונית בסוף החודש ומשלמים 30–90 יום לאחר מכן). אנו מציגים תאריך צפוי על המסך מרגע הצבירה. זוהי הערכה המבוססת על תנאי השותף, ולא תאריך מובטח.
כמה צריך כדי לבצע משיכה?
מינימום $5. לחלק מכרטיסי המתנה יש מינימום גבוה יותר — האפליקציה מציגה זאת בכל כרטיס. קיימת מגבלה של $50 ליום לכל חשבון.
לאילו אפשרויות ניתן למשוך?
הדבר תלוי במדינה שלכם. האפשרויות עשויות לכלול כרטיסי מתנה לחנויות, PayPal, כרטיס Visa נטען ואמצעי תשלום מקומיים — האפליקציה מציגה מה זמין במקום מגוריכם. התגמולים מונפקים באמצעות Tremendous ונמסרים בתוך האפליקציה לאחר שתאשרו קוד בן 6 ספרות שנשלח לכתובת האימייל ששימשה לכניסה.
כמה זמן אורכת משיכה?
מרבית המשיכות מאושרות באופן אוטומטי וקוד הכרטיס מופיע מיד לאחר הזנת הקוד מהאימייל. חלקן מעוכבות לבדיקה ידנית — בדרך כלל 1–3 ימי עסקים. הסטטוס יוצג בלשונית Wallet.
סקר לא זיכה אותי. מה עכשיו?
לשותפים נדרשות לעיתים כמה שעות כדי לדווח על השלמה, לכן אנא המתינו מעט תחילה. אם היא עדיין לא הופיעה, שלחו אימייל אל support@bonusboy.com עם:
- כתובת האימייל בחשבון Bonusboy שלכם
- שם השותף (לדוגמה CPX Research) ובערך מתי סיימתם
- צילום מסך של מסך ההשלמה אם יש לכם
נוכל לבדוק את תיעוד העסקאות של השותף ולתקן זאת אם ההשלמה אכן דווחה.
הצעת משחק או אפליקציה לא זיכתה אותי. מה עכשיו?
הצעות לאפליקציות נמשכות זמן רב יותר מסקרים. על השותף לראות שהגעתם ליעד בתוך האפליקציה, והדבר עשוי להימשך עד 48 שעות. שלושה דברים קובעים אם שלב ייחשב:
- התחילו מההצעה בתוך Bonusboy. יש לפתוח את הקישור מתוך האפליקציה — התקנת המשחק מחנות האפליקציות באופן עצמאי אינה נחשבת.
- מרבית ההצעות משלמות רק עבור התקנה חדשה באותו מכשיר. אם האפליקציה כבר הייתה מותקנת, בדרך כלל לא ניתן יהיה לזכות את ההצעה.
- הגיעו לשלב בדיוק כפי שהוא מופיע. כל שלב והתגמול שלו מוצגים לפני שתתחילו.
אם חלפו 48 שעות ושלב שהשלמתם עדיין חסר, שלחו אימייל אל support@bonusboy.com עם שם ההצעה, איזה שלב השלמתם ובערך מתי.
התגמול שלי חסר. מה עכשיו?
תחילה בדקו את הלשונית Wallet: תגמול שיצא ממצב "זמין" הוא תגמול שנמשך (הוא מופיע בהיסטוריית המשיכות שלכם) או בוטל על ידי השותף (ראו את השאלה הבאה). תגמול שמעולם לא הופיע כלל מכוסה בשאלה שלעיל. אם אף אחת מהאפשרויות אינה מסבירה זאת, שלחו אימייל אל support@bonusboy.com בצירוף התאריך ושם הסקר או ההצעה — כל שינוי ביתרה מתועד, כך שנוכל להתחקות בדיוק אחר מה שקרה.
מדוע התגמול שלי הוסר?
שותפים מבטלים השלמות שהם קובעים בדיעבד כבלתי תקפות — תשובות סותרות, מענה מהיר מדי על שאלות, או אותו אדם שעונה פעמיים. כאשר שותף מבטל השלמה, התגמול התואם מוסר מהיתרה שלכם.
האם ניתן להשתמש ביותר מחשבון אחד?
לא. חשבון אחד לאדם ולמכשיר. שימוש באמולטורים, מיקומים מזויפים וחשבונות כפולים יגרמו לשלילת תגמולים.
כיצד מוחקים את החשבון והנתונים שלי?
ראו מחיקת החשבון והנתונים שלכם. תוכלו לבקש זאת מתוך האפליקציה או באימייל, ואנו מאשרים כל בקשה.
מי מפעיל את Bonusboy?
TanzSoft Co., Ltd., חברה רשומה ב-Seoul, Korea (מספר רישום עסק 739-88-03141). התמיכה מתבצעת באימייל בכתובת support@bonusboy.com; אנו משיבים בתוך 2 ימי עסקים.