Bonusboy

Các câu hỏi thường gặp

Cập nhật lần cuối 2026-10-06 · TanzSoft Co., Ltd.

Làm thế nào để tôi kiếm thưởng?

Mở tab Earn và chọn một nhiệm vụ từ một trong các đối tác của chúng tôi — hiện tại là khảo sát, và các ưu đãi đối tác (ví dụ: chơi thử một trò chơi và đạt đến một cấp độ) khi chúng tôi bổ sung thêm đối tác. Hãy hoàn thành nhiệm vụ một cách trung thực và đối tác sẽ báo cáo việc hoàn thành cho chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ trả thưởng cho việc xếp hạng hoặc đánh giá, và riêng việc cài đặt sẽ không bao giờ được nhận thưởng — đối tác phải xác nhận bạn thực sự đã sử dụng.

Số tiền tôi thấy có phải là số tiền tôi nhận được không?

Đúng vậy. Con số trên thẻ khảo sát là phần thưởng của bạn, không phải tổng số tiền thanh toán của đối tác. Sẽ không có khoản nào bị khấu trừ sau đó.

Tại sao phần thưởng của tôi ở trạng thái "đang chờ xử lý" và chưa khả dụng?

Phần thưởng trải qua ba trạng thái và ứng dụng luôn hiển thị trạng thái hiện tại của bạn:

Khoảng cách thời gian này tồn tại vì các đối tác quyết toán theo lịch trình riêng của họ — thường là 1–5 tháng, tùy thuộc vào đối tác (hầu hết xuất hóa đơn vào cuối tháng và thanh toán sau 30–105 ngày). Đối với hầu hết các khảo sát trong ứng dụng — đối tác khảo sát chính của chúng tôi thanh toán cho chúng tôi khoảng 3½–4½ tháng sau tháng bạn kiếm được phần thưởng — dự kiến khoảng 4 tháng. Chúng tôi hiển thị ngày dự kiến trên màn hình ngay từ thời điểm bạn kiếm được phần thưởng. Đây là ước tính dựa trên các điều khoản của đối tác, không phải là ngày được đảm bảo.

Tôi cần bao nhiêu tiền để rút?

Tối thiểu $5. Một số thẻ quà tặng có mức tối thiểu cao hơn — ứng dụng hiển thị mức này trên từng thẻ. Có hạn mức $50 mỗi ngày cho mỗi tài khoản.

Tôi có thể rút tiền về những hình thức nào?

Tùy thuộc vào quốc gia của bạn. Các tùy chọn có thể bao gồm thẻ quà tặng của cửa hàng, PayPal, thẻ Visa trả trước và các phương thức thanh toán địa phương — ứng dụng hiển thị những gì khả dụng tại nơi bạn sống. Phần thưởng được phát hành thông qua Tremendous và gửi bên trong ứng dụng sau khi bạn xác nhận mã gồm 6 chữ số được gửi đến email đăng nhập của bạn.

Bonusboy có sẵn ở những quốc gia nào?

Bonusboy có trên Google Play tại 60 quốc gia: Argentina, Australia, Ba Lan, Belize, Botswana, Brazil, Bulgaria, Bỉ, Bồ Đào Nha, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Croatia, Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất, Eritrea, Estonia, Hoa Kỳ, Hungary, Hy Lạp, Hà Lan, Hàn Quốc, Indonesia, Ireland, Italy, Kuwait, Latvia, Litva, Malaysia, Mexico, Na Uy, Nam Phi, New Zealand, Nhật Bản, Peru, Philippines, Pháp, Phần Lan, Qatar, Romania, Seychelles, Singapore, Slovenia, Séc, Síp, Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Sĩ, Thụy Điển, Tây Ban Nha, Việt Nam, Vương quốc Anh, Áo, Đan Mạch, Đài Loan, Đặc khu Hành chính Hồng Kông, Trung Quốc, Đặc khu Hành chính Macao, Trung Quốc, Đức, Ả Rập Xê-út, Ấn Độ. Chúng tôi chỉ mở một quốc gia sau khi kiểm tra rằng các tùy chọn rút tiền và khảo sát thực sự hoạt động ở đó, vì vậy danh sách này sẽ tăng dần theo thời gian.

Có phí rút tiền không?

Hầu hết các tùy chọn đều miễn phí. Thẻ quà tặng của cửa hàng và thẻ Visa trả trước có chi phí chính xác bằng số tiền bạn chọn — không có khoản nào bị khấu trừ. PayPal có phí rút tiền là 5% hoặc US$0.25, tùy theo mức nào cao hơn, nhằm bù đắp khoản phí mà nhà cung cấp phần thưởng tính cho chúng tôi khi chuyển tiền theo cách đó (chúng tôi không cộng thêm biên lợi nhuận). Phần thưởng được định giá bằng nội tệ bao gồm khoản dự phòng tỷ giá khoảng 1–2.5% (thay đổi tùy theo loại tiền tệ) cộng vào tỷ giá trực tiếp, vì việc trừ tiền cuối cùng diễn ra khi phần thưởng được phát hành, chứ không phải khi bạn xác nhận. Ứng dụng hiển thị mọi dòng — số tiền bạn nhận được, phí, khoản dự phòng tỷ giá và tổng số tiền bị khấu trừ — trước khi bạn xác nhận, để không bao giờ có sự bất ngờ.

Tại sao yêu cầu rút tiền của tôi bị trả về với lý do "tỷ giá hối đoái đã thay đổi"?

Điều này chỉ có thể xảy ra với các phần thưởng được định giá bằng nội tệ. Ngay trước khi phần thưởng được phát hành, chúng tôi kiểm tra lại tỷ giá hối đoái trực tiếp. Trong trường hợp hiếm hoi khi tỷ giá biến động nhiều hơn khoản dự phòng đã tính trong giá của bạn, chúng tôi không phát hành phần thưởng chịu lỗ; thay vào đó, toàn bộ số tiền sẽ quay lại số dư của bạn ngay lập tức và bạn có thể xác nhận lại theo mức giá mới. Không có gì bị mất và không có khoản phí nào bị tính cho việc này.

Việc rút tiền mất bao lâu?

Hầu hết các yêu cầu rút tiền được phê duyệt tự động và mã thẻ xuất hiện ngay sau khi bạn nhập mã từ email. Một số yêu cầu được giữ lại để kiểm tra thủ công — thường từ 1–3 ngày làm việc. Bạn sẽ thấy trạng thái trong tab Wallet.

Một khảo sát không cộng thưởng cho tôi. Giờ phải làm sao?

Các đối tác đôi khi mất vài giờ để báo cáo việc hoàn thành, vì vậy trước tiên xin vui lòng chờ một chút. Nếu phần thưởng vẫn chưa xuất hiện, hãy gửi email tới support@bonusboy.com kèm theo:

• địa chỉ email trên tài khoản Bonusboy của bạn
• đối tác (ví dụ CPX Research) và thời gian tương đối khi bạn hoàn thành
• ảnh chụp màn hình hoàn thành nếu bạn có

Chúng tôi có thể tra cứu hồ sơ giao dịch của đối tác và điều chỉnh lại nếu việc hoàn thành thực sự đã được báo cáo.

Một ưu đãi trò chơi hoặc ứng dụng không cộng thưởng cho tôi. Giờ phải làm sao?

Các ưu đãi ứng dụng mất nhiều thời gian hơn khảo sát. Đối tác phải ghi nhận bạn đã đạt được mục tiêu bên trong ứng dụng, và việc đó có thể mất tới 48 giờ. Ba yếu tố sau quyết định một bước có được tính hay không:

• Bắt đầu từ ưu đãi bên trong Bonusboy. Liên kết phải được mở từ ứng dụng — tự mình cài đặt trò chơi từ cửa hàng sẽ không được tính.
• Hầu hết các ưu đãi chỉ trả thưởng cho lượt cài đặt mới trên thiết bị đó. Nếu ứng dụng đã từng được cài đặt, ưu đãi thường không thể được cộng thưởng.
• Đạt được bước chính xác như đã liệt kê. Mỗi bước và phần thưởng tương ứng được hiển thị trước khi bạn bắt đầu.

Nếu 48 giờ đã trôi qua mà một bước bạn đã hoàn thành vẫn còn thiếu, hãy gửi email tới support@bonusboy.com kèm theo tên ưu đãi, bước bạn đã hoàn thành và thời gian tương đối khi hoàn thành.

Phần thưởng của tôi bị thiếu. Giờ phải làm sao?

Trước tiên hãy kiểm tra tab Wallet: phần thưởng không còn ở trạng thái "khả dụng" là đã được rút (hiển thị trong lịch sử rút tiền của bạn) hoặc đã bị đối tác hoàn tác (xem câu hỏi tiếp theo). Phần thưởng chưa từng xuất hiện được giải thích trong câu hỏi phía trên. Nếu cả hai đều không giải thích được, hãy gửi email tới support@bonusboy.com kèm theo ngày tháng và tên khảo sát hoặc ưu đãi — mọi thay đổi số dư đều được ghi lại, nên chúng tôi có thể truy vết chính xác những gì đã diễn ra.

Tại sao phần thưởng của tôi lại bị xóa?

Các đối tác hoàn tác những lượt hoàn thành mà sau đó họ xác định là không hợp lệ — câu trả lời mâu thuẫn, trả lời quá nhanh qua các câu hỏi hoặc cùng một người trả lời hai lần. Khi đối tác hoàn tác một lượt hoàn thành, phần thưởng tương ứng sẽ bị xóa khỏi số dư của bạn.

Cách thức mời bạn bè hoạt động như thế nào?

Mở tab Me và chia sẻ mã mời của bạn (hoặc liên kết của bạn, bonusboy.com/r/your-code). Khi $2.00 phần thưởng khảo sát và ưu đãi của bạn bè bạn chuyển sang trạng thái khả dụng (có thể rút tiền), bạn sẽ nhận được phần thưởng $1.00. Phần thưởng nhiệm vụ đầu tiên trị giá $1.00 của họ không được tính vào mức $2.00 này. Vì phần thưởng chỉ khả dụng sau khi đối tác thanh toán cho chúng tôi — khoảng 4 tháng đối với hầu hết các khảo sát — nên phần thưởng mời bạn bè cũng sẽ tới sau khoảng thời gian đó kể từ khi bạn bè của bạn tích lũy. Đây là phần thưởng một lần cho mỗi người bạn. Bạn của bạn nhập mã của bạn trong tab Me trong vòng 7 ngày kể từ khi đăng ký; nếu họ cài đặt thông qua liên kết của bạn, mã sẽ được áp dụng tự động. Tự mời chính mình và các tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc mạng sẽ không đủ điều kiện. Ngoài phần thưởng một lần, khi có từ 5 người bạn trở lên đã bắt đầu kiếm thưởng, bạn cũng nhận được một phần chia từ những gì họ kiếm được — xem câu hỏi tiếp theo.

Phần chia sẻ thu nhập từ bạn bè là gì?

Một tỷ lệ phần trăm trên số tiền bạn bè được bạn mời kiếm được, được chi trả cho bạn từ phần thanh toán của đối tác dành cho Bonusboy — không có khoản nào bị trừ từ bạn bè của bạn. Quyền lợi này mở khóa theo từng giai đoạn dựa trên số lượng bạn bè đã bắt đầu kiếm thưởng: 5 bạn bè → 1%, 10 → 2%, 20 → 3%, 30 → 4%, 50 → 5%. Các giai đoạn cao hơn tính những người bạn đã tự mình kiếm được ít nhất $2.00: 100 → 6%, 500 → 7%, 1,000 → 10%. Những người bạn chỉ đăng ký sẽ không được tính. Đối với mỗi người bạn, chỉ những phần thưởng kiếm được sau mức $2.00 đầu tiên của họ mới được tính (khoản $2.00 đầu tiên đó dùng để cấp vốn cho phần thưởng bạn bè $1.00), và chỉ các khảo sát, ưu đãi và trò chơi mới được tính — không tính hoàn tiền mua sắm, các khoản thưởng hay tiền chia sẻ. Phần chia sẻ được chi trả khi phần thưởng của người bạn trở nên khả dụng, tức là sau khi khoản tiền gửi của đối tác được xác nhận, theo tỷ lệ bạn nắm giữ tại thời điểm đó. Các giai đoạn chỉ tăng lên, và các phần thưởng trước đó không được tính toán lại. Các số tiền dưới một cent sẽ được chuyển sang kỳ sau cho đến khi cộng dồn đủ một cent. Nếu phần thưởng của người bạn bị hoàn tác, phần chia sẻ tương ứng cũng bị hoàn tác. Tiền chia sẻ không thể được rút riêng: ít nhất $2.00 trong số dư của bạn phải đến từ các khảo sát hoặc trò chơi do chính bạn hoàn thành. Bảng giai đoạn và các điều kiện được hiển thị trong ứng dụng và có thể thay đổi; các thay đổi được thông báo trong ứng dụng.

Tôi có thể rút tiền nếu chỉ có các khoản thưởng không?

Không. Trước khi bạn có thể rút tiền, ít nhất $2.00 trong phần thưởng của bạn phải đến từ các khảo sát hoặc trò chơi do chính bạn hoàn thành (các phần thưởng đối tác đã xác nhận). Riêng tiền thưởng nhiệm vụ đầu tiên và tiền thưởng bạn bè không thể rút được. Hầu như mọi người đều tự động đạt điều kiện này trên lộ trình đạt mức tối thiểu $5; ứng dụng chỉ hiển thị điều này nếu nó áp dụng cho bạn.

Tôi có thể sử dụng nhiều hơn một tài khoản không?

Không. Mỗi người và mỗi thiết bị chỉ một tài khoản. Việc dùng trình giả lập, vị trí giả mạo và các tài khoản trùng lặp sẽ bị mất quyền nhận phần thưởng.

Làm thế nào để xóa tài khoản và dữ liệu của tôi?

Xem Xóa tài khoản và dữ liệu của bạn. Bạn có thể yêu cầu từ bên trong ứng dụng hoặc qua email, và chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu.

Ai vận hành Bonusboy?

TanzSoft Co., Ltd., một công ty đã đăng ký tại Seoul, Korea (mã số đăng ký kinh doanh 739-88-03141). Hỗ trợ được xử lý qua email tại support@bonusboy.com; chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.