Bonusboy
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để kiếm thưởng?
Mở tab Kiếm thưởng và chọn một nhiệm vụ từ một trong các đối tác của chúng tôi — hiện tại là khảo sát, và các ưu đãi đối tác (ví dụ: chơi thử một trò chơi và đạt đến một cấp độ) khi chúng tôi bổ sung thêm đối tác. Hãy hoàn thành nhiệm vụ một cách trung thực và đối tác sẽ báo cáo lượt hoàn thành cho chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ trả thưởng cho việc đánh giá hoặc nhận xét, và riêng việc cài đặt sẽ không bao giờ được nhận thưởng — đối tác phải xác nhận rằng bạn đã thực sự sử dụng.
Số tiền tôi thấy có phải là số tiền tôi nhận được không?
Đúng vậy. Con số trên thẻ khảo sát là phần thưởng của bạn, không phải tổng số tiền thanh toán gộp của đối tác. Sẽ không có khoản nào bị khấu trừ sau đó.
Tại sao phần thưởng của tôi ở trạng thái "đang chờ xử lý" và chưa khả dụng?
Phần thưởng sẽ trải qua ba trạng thái, và ứng dụng luôn hiển thị phần thưởng của bạn đang ở trạng thái nào:
| Trạng thái | Ý nghĩa |
|---|---|
| Đang chờ xử lý | Đối tác đã báo cáo lượt hoàn thành của bạn. Phần thưởng vẫn có thể bị thu hồi nếu đối tác gắn cờ. |
| Đã xác nhận | Đối tác đã chấp nhận lượt hoàn thành là hợp lệ. |
| Khả dụng | Đối tác đã thực sự thanh toán khoản này cho chúng tôi. Chỉ những phần thưởng khả dụng mới có thể rút tiền. |
Khoảng thời gian chờ này tồn tại do các đối tác thanh quyết toán theo lịch trình riêng của họ — thường là 1–4 tháng, tùy thuộc vào đối tác (hầu hết xuất hóa đơn vào cuối tháng và thanh toán 30–90 ngày sau đó). Chúng tôi hiển thị ngày dự kiến trên màn hình ngay từ thời điểm bạn kiếm được phần thưởng. Đây là ước tính dựa trên các điều khoản của đối tác, không phải là ngày được đảm bảo.
Tôi cần bao nhiêu để có thể rút tiền?
Tối thiểu $5. Một số thẻ quà tặng có mức tối thiểu cao hơn — ứng dụng hiển thị mức này trên từng thẻ. Có hạn mức $50 mỗi ngày cho mỗi tài khoản.
Tôi có thể rút tiền bằng những hình thức nào?
Tùy thuộc vào quốc gia của bạn. Các tùy chọn có thể bao gồm thẻ quà tặng của cửa hàng, PayPal, thẻ Visa trả trước và các phương thức thanh toán địa phương — ứng dụng sẽ hiển thị những gì khả dụng tại nơi bạn sinh sống. Phần thưởng được phát hành qua Tremendous và gửi đến ngay trong ứng dụng sau khi bạn xác nhận mã 6 chữ số được gửi đến email đăng nhập của mình.
Rút tiền mất bao lâu?
Hầu hết các khoản rút tiền đều được phê duyệt tự động và mã thẻ sẽ xuất hiện ngay sau khi bạn nhập mã từ email. Một số khoản sẽ được giữ lại để kiểm tra thủ công — thường từ 1–3 ngày làm việc. Bạn sẽ thấy trạng thái trong tab Ví.
Khảo sát không cộng thưởng cho tôi. Tôi phải làm gì?
Các đối tác đôi khi mất vài giờ để báo cáo lượt hoàn thành, vì vậy vui lòng chờ một chút trước. Nếu phần thưởng vẫn chưa xuất hiện, hãy gửi email đến support@bonusboy.com kèm theo:
- địa chỉ email trên tài khoản Bonusboy của bạn
- tên đối tác (ví dụ: CPX Research) và khoảng thời gian bạn hoàn thành
- ảnh chụp màn hình hoàn thành nếu bạn có
Chúng tôi có thể tra cứu hồ sơ giao dịch của đối tác và điều chỉnh nếu lượt hoàn thành thực sự đã được báo cáo.
Ưu đãi trò chơi hoặc ứng dụng không cộng thưởng cho tôi. Tôi phải làm gì?
Các ưu đãi ứng dụng mất nhiều thời gian hơn so với khảo sát. Đối tác phải xác nhận bạn đã đạt được mục tiêu bên trong ứng dụng, và việc này có thể mất tới 48 giờ. Ba yếu tố quyết định xem một bước có được tính hay không:
- Bắt đầu từ ưu đãi bên trong Bonusboy. Liên kết phải được mở từ ứng dụng — việc tự cài đặt trò chơi từ cửa hàng ứng dụng sẽ không được tính.
- Hầu hết các ưu đãi chỉ trả thưởng cho lượt cài đặt mới trên thiết bị đó. Nếu ứng dụng đã từng được cài đặt, ưu đãi thường sẽ không thể được cộng thưởng.
- Đạt được bước chính xác như đã liệt kê. Mỗi bước và phần thưởng tương ứng đều được hiển thị trước khi bạn bắt đầu.
Nếu đã qua 48 giờ mà bước bạn đã hoàn thành vẫn chưa được ghi nhận, hãy gửi email đến support@bonusboy.com kèm theo tên ưu đãi, bước bạn đã hoàn thành và khoảng thời gian thực hiện.
Phần thưởng của tôi bị thiếu. Tôi phải làm gì?
Trước tiên hãy kiểm tra tab Ví: phần thưởng không còn ở trạng thái "khả dụng" có thể là đã được rút (hiển thị trong lịch sử rút tiền của bạn) hoặc đã bị đối tác thu hồi (xem câu hỏi tiếp theo). Phần thưởng chưa từng xuất hiện được đề cập ở câu hỏi bên trên. Nếu cả hai trường hợp đều không giải thích được, hãy gửi email đến support@bonusboy.com kèm theo ngày tháng và tên khảo sát hoặc ưu đãi — mọi thay đổi số dư đều được ghi lại, vì vậy chúng tôi có thể truy vết chính xác những gì đã xảy ra.
Tại sao phần thưởng của tôi bị gỡ bỏ?
Các đối tác sẽ hủy bỏ các lượt hoàn thành mà sau đó họ xác định là không hợp lệ — câu trả lời mâu thuẫn, trả lời câu hỏi quá nhanh hoặc cùng một người trả lời hai lần. Khi đối tác hủy bỏ một lượt hoàn thành, phần thưởng tương ứng sẽ bị xóa khỏi số dư của bạn.
Tôi có thể sử dụng nhiều hơn một tài khoản không?
Không. Mỗi người và mỗi thiết bị chỉ được dùng một tài khoản. Việc sử dụng trình giả lập, giả mạo vị trí và tạo tài khoản trùng lặp sẽ bị hủy phần thưởng.
Làm thế nào để xóa tài khoản và dữ liệu của tôi?
Xem Xóa tài khoản và dữ liệu của bạn. Bạn có thể yêu cầu từ bên trong ứng dụng hoặc qua email, và chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu.
Ai điều hành Bonusboy?
TanzSoft Co., Ltd., một công ty đã đăng ký tại Seoul, Korea (mã số đăng ký kinh doanh 739-88-03141). Hỗ trợ được xử lý qua email tại support@bonusboy.com; chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.