Bonusboy
Häufig gestellte Fragen
Wie verdiene ich Prämien?
Öffne den Tab Earn und wähle eine Aufgabe von einem unserer Partner aus — heute eine Umfrage und Partnerangebote (zum Beispiel: ein Spiel ausprobieren und ein Level erreichen), während wir weitere Partner hinzufügen. Schließe sie ehrlich ab und der Partner meldet uns den Abschluss. Wir zahlen niemals für Bewertungen oder Rezensionen, und eine Installation allein wird nie belohnt — der Partner muss bestätigen, dass du sie tatsächlich genutzt hast.
Ist der Betrag, den ich sehe, der Betrag, den ich erhalte?
Ja. Der Betrag auf einer Umfragekarte ist deine Prämie, nicht die Bruttoauszahlung des Partners. Nachträglich wird nichts abgezogen.
Warum ist meine Prämie "ausstehend" und noch nicht verfügbar?
Eine Prämie durchläuft drei Statusstufen, und die App zeigt immer an, in welcher du dich befindest:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Ausstehend | Der Partner hat deinen Abschluss gemeldet. Er kann noch storniert werden, falls der Partner ihn beanstandet. |
| Bestätigt | Der Partner hat den Abschluss als gültig akzeptiert. |
| Verfügbar | Der Partner hat uns tatsächlich dafür bezahlt. Nur verfügbare Prämien können ausgezahlt werden. |
Diese Zeitspanne entsteht, weil Partner nach ihrem eigenen Zeitplan abrechnen — in der Regel 1–4 Monate, abhängig vom Partner (die meisten stellen am Monatsende eine Rechnung und zahlen 30–90 Tage später). Wir zeigen ab dem Moment, in dem du etwas verdienst, ein voraussichtliches Datum auf dem Bildschirm an. Es ist eine Schätzung basierend auf den Bedingungen des Partners, kein garantiertes Datum.
Wie viel benötige ich für eine Auszahlung?
Mindestens $5. Einige Gutscheinkarten haben einen höheren Mindestbetrag — die App zeigt dies auf der jeweiligen Karte an. Es gilt ein Limit von $50 pro Tag und Konto.
Worauf kann ich mir Guthaben auszahlen lassen?
Das hängt von deinem Land ab. Zu den Optionen können Händler-Gutscheinkarten, PayPal, eine Prepaid-Visa und lokale Zahlungsmethoden gehören — die App zeigt an, was an deinem Wohnort verfügbar ist. Prämien werden über Tremendous ausgestellt und in der App bereitgestellt, nachdem du einen 6-stelligen Code bestätigt hast, der an deine Anmelde-E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Die meisten Auszahlungen werden automatisch genehmigt und der Kartencode erscheint direkt nach der Eingabe des E-Mail-Codes. Einige werden für eine manuelle Überprüfung einbehalten — in der Regel 1–3 Werktage. Du siehst den Status im Tab Wallet.
Eine Umfrage wurde mir nicht gutgeschrieben. Was nun?
Partner benötigen manchmal ein paar Stunden, um einen Abschluss zu melden. Bitte warte daher zuerst etwas ab. Wenn die Prämie immer noch nicht erschienen ist, sende eine E-Mail an support@bonusboy.com mit:
- der E-Mail-Adresse deines Bonusboy-Kontos
- dem Partner (zum Beispiel CPX Research) und dem ungefähren Zeitpunkt deines Abschlusses
- einem Screenshot des Abschlussbildschirms, falls du einen hast
Wir können den Transaktionseintrag des Partners prüfen und korrigieren, falls der Abschluss tatsächlich gemeldet wurde.
Ein Spiel- oder App-Angebot wurde mir nicht gutgeschrieben. Was nun?
App-Angebote dauern länger als Umfragen. Der Partner muss registrieren, dass du das Ziel in der App erreicht hast, und das kann bis zu 48 Stunden dauern. Drei Dinge entscheiden darüber, ob ein Schritt zählt:
- Starte über das Angebot in Bonusboy. Der Link muss aus der App geöffnet werden — das Spiel selbstständig aus dem Store zu installieren, zählt nicht.
- Die meisten Angebote zahlen nur für eine Neuinstallation auf diesem Gerät. Wenn die App bereits installiert war, kann das Angebot in der Regel nicht gutgeschrieben werden.
- Erreiche den Schritt genau so, wie er aufgeführt ist. Jeder Schritt und die dazugehörige Prämie werden angezeigt, bevor du startest.
Wenn 48 Stunden vergangen sind und ein von dir abgeschlossener Schritt immer noch fehlt, sende eine E-Mail an support@bonusboy.com mit dem Namen des Angebots sowie der Angabe, welchen Schritt du abgeschlossen hast und ungefähr wann.
Meine Prämie fehlt. Was nun?
Prüfe zuerst den Tab Wallet: Eine Prämie, die den Status "verfügbar" verlassen hat, wurde entweder ausgezahlt (sie wird in deinem Auszahlungsverlauf angezeigt) oder vom Partner storniert (siehe nächste Frage). Eine Prämie, die gar nicht erst erschienen ist, wird in der obigen Frage behandelt. Falls beides nicht zutrifft, sende eine E-Mail an support@bonusboy.com mit dem Datum und dem Namen der Umfrage oder des Angebots — jede Guthabenänderung wird protokolliert, sodass wir genau nachvollziehen können, was passiert ist.
Warum wurde meine Prämie entfernt?
Partner stornieren Abschlüsse, die sie nachträglich als ungültig einstufen — widersprüchliche Antworten, das Durchklicken von Fragen ohne sorgfältiges Lesen oder die doppelte Teilnahme durch dieselbe Person. Wenn ein Partner einen Abschluss storniert, wird die entsprechende Prämie von deinem Guthaben entfernt.
Kann ich mehr als ein Konto verwenden?
Nein. Ein Konto pro Person und pro Gerät. Emulatoren, manipulierte Standorte und doppelte Konten führen zum Verfall der Prämien.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Siehe Konto und Daten löschen. Du kannst dies direkt in der App oder per E-Mail anfordern, und wir bestätigen jede Anfrage.
Wer betreibt Bonusboy?
TanzSoft Co., Ltd., ein eingetragenes Unternehmen in Seoul, Korea (Unternehmensregistrierung 739-88-03141). Der Support erfolgt per E-Mail unter support@bonusboy.com; wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.