Bonusboy
常見問題
如何賺取獎勵？
開啟 賺取 分頁，並從我們的合作夥伴中選擇一項任務——目前為問卷調查，隨著我們增加更多合作夥伴，還將包含合作夥伴任務（例如：試玩遊戲並達到指定等級）。如實完成任務後，合作夥伴會向我們回報完成情況。我們絕不針對評分或評論支付報酬，且單純安裝應用程式本身絕不會獲得獎勵——合作夥伴必須確認您確實使用了該應用程式。
我看到的金額就是我實際獲得的金額嗎？
是的。問卷卡片上顯示的數值就是您的獎勵，而非合作夥伴的總支付金額。事後不會扣除任何費用。
為什麼我的獎勵處於「待處理」狀態且尚未可用？
獎勵會經歷三種狀態，應用程式隨時會顯示您目前處於哪種狀態：
| 狀態 | 代表意義 |
|---|---|
| 待處理 | 合作夥伴已回報您的完成記錄。若合作夥伴提出標記，該獎勵仍可能被撤銷。 |
| 已確認 | 合作夥伴已認可該完成記錄有效。 |
| 可用 | 合作夥伴已實際向我們支付該款項。只有處於可用狀態的獎勵才能提現。 |
之所以存在這段時間差，是因為合作夥伴依其自訂的時程進行結算——通常為 1–5 個月，具體取決於合作夥伴（大多數在月底開立發票，並於 30–105 天後付款）。對於應用程式中的大多數問卷——我們的主要問卷合作夥伴會在您賺取獎勵的當月結束後約 3½–4½ 個月向我們付款——預計大約需要 4 個月。從您賺取獎勵的那一刻起，我們就會在螢幕上顯示預計日期。該日期是根據合作夥伴的條款所做的估算，並非保證日期。
我需要達到多少金額才能提現？
最低 $5。部分禮品卡的最低門檻較高——應用程式會在每張卡片上標明。每個帳戶每天設有 $50 的上限。
我可以提現至哪些管道？
這取決於您所在的國家/地區。選項可能包含商店禮品卡、PayPal、預付 Visa 卡以及當地支付方式——應用程式會顯示您居住地可用的選項。獎勵透過 Tremendous 發放，在您確認發送至登入電子郵件的 6 位數驗證碼後，會直接在應用程式內交付。
台灣、香港與澳門（2026 年 10 月起開放提現）：目前可立即發放的是美元獎勵——台灣為 PayPal、Razer Gold 與預付 Virtual Visa，香港為 PayPal 與 Razer Gold，澳門為 Virtual Visa。以新台幣或港幣計價的商店禮品卡已列在清單中，但目前僅供預覽，開放後會直接出現在應用程式的錢包頁面；在您確認之前，應用程式都會先顯示實際可收到的金額。
Bonusboy在哪些國家可以使用?
Bonusboy已在Google Play的60個國家上線:中國澳門特別行政區、中國香港特別行政區、丹麥、保加利亞、克羅埃西亞、加拿大、匈牙利、南非、南韓、卡達、印尼、印度、厄利垂亞、台灣、哥倫比亞、哥斯大黎加、土耳其、塞席爾、墨西哥、奧地利、巴西、希臘、德國、愛沙尼亞、愛爾蘭、拉脫維亞、挪威、捷克、斯洛維尼亞、新加坡、日本、智利、比利時、沙烏地阿拉伯、法國、波札那、波蘭、泰國、澳洲、瑞典、瑞士、科威特、秘魯、立陶宛、紐西蘭、羅馬尼亞、美國、義大利、芬蘭、英國、荷蘭、菲律賓、葡萄牙、西班牙、貝里斯、賽普勒斯、越南、阿拉伯聯合大公國、阿根廷、馬來西亞。我們只有在確認提現方式與問卷確實可用後,才會開放該國家,因此清單會隨時間增加。
提現需要手續費嗎？
大多數選項均為免費。商店禮品卡與預付 Visa 卡的費用與您選擇的金額完全一致——不會額外扣除任何費用。PayPal 會收取 5% 或 US$0.25（以較高者為準）的提現手續費，用於支付我們的獎勵提供商以此管道匯款時向我們收取的費用（我們不額外加價）。以當地貨幣計價的獎勵在即時匯率之上包含約 1–2.5% 的匯率緩衝額度（依貨幣而異），因為最終扣款發生在獎勵發放時，而非您確認時。在您確認之前，應用程式會顯示每一項明細——您收到的金額、手續費、匯率緩衝額度及總扣除金額——因此絕不會有出乎意料的收費。
為什麼我的提現會因「匯率已變更」而被退回？
這只會發生在以當地貨幣計價的獎勵上。就在獎勵發放前，我們會重新核對即時匯率。在極少數情況下，若匯率波動幅度超過了您價格中包含的緩衝額度，我們不會虧損發放獎勵；而是會將全額款項立即退回至您的餘額，您可以依新價格再次確認。您不會遭受任何損失，也不會因此被收取任何費用。
提現需要多長時間？
大多數提現都會自動審核通過，且在您輸入電子郵件驗證碼後，卡片代碼會立即顯示。部分提現會保留進行人工審核——通常需要 1–3 個工作天。您可以在 錢包 分頁中查看狀態。
問卷未計入獎勵，現在該怎麼辦？
合作夥伴有時需要數小時來回報完成情況，因此請先稍候片刻。若獎勵仍未出現，請發送電子郵件至 support@bonusboy.com，並附上：
- 您的 Bonusboy 帳戶電子郵件地址
- 合作夥伴名稱（例如 CPX Research）以及您大約完成的時間
- 完成畫面的螢幕截圖（若有的話）
我們可以查詢合作夥伴的交易記錄，若確實有回報完成，我們將予以更正。
遊戲或應用程式任務未計入獎勵，現在該怎麼辦？
應用程式任務所需的時間比問卷更長。合作夥伴必須確認您在應用程式內達成了目標，這最多可能需要 48 小時。以下三項要素決定某個步驟是否有效：
- 從 Bonusboy 內的任務開始。該連結必須從應用程式內開啟——自行從應用程式商店安裝遊戲將不計入。
- 大多數任務僅針對該裝置上的全新安裝支付報酬。若該應用程式先前已安裝過，通常無法計入該任務獎勵。
- 完全按照所列要求達成該步驟。每個步驟及其相應獎勵都會在您開始之前顯示。
若已超過 48 小時且您完成的步驟仍未計入，請發送電子郵件至 support@bonusboy.com，並附上任務名稱、您完成的步驟以及大約完成的時間。
我的獎勵遺漏了，現在該怎麼辦？
首先請檢查 錢包 分頁：已脫離「可用」狀態的獎勵要麼已提現（會顯示在您的提現記錄中），要麼已被合作夥伴撤銷（請參閱下一個問題）。完全未曾出現過的獎勵已在上述問題中說明。若兩者皆無法解釋您的情況，請發送電子郵件至 support@bonusboy.com，並提供日期以及問卷或任務名稱——每筆餘額變動皆有記錄，因此我們可以確切追蹤發生了什麼情況。
為什麼我的獎勵被移除了？
合作夥伴會撤銷其事後判定為無效的完成記錄——例如前後矛盾的回答、匆忙作答，或是同一人重複回答兩次。當合作夥伴撤銷完成記錄時，相應的獎勵將會從您的餘額中移除。
邀請好友的機制是如何運作的？
開啟「我的」分頁並分享您的邀請碼（或您的連結 bonusboy.com/r/your-code）。當您好友的問卷與任務獎勵中有 $2.00 變為可用狀態（可提現）時，您將獲得 $1.00 的獎勵金。他們獲得的 $1.00 首次任務獎勵金不計入這 $2.00 中。由於獎勵僅在合作夥伴向我們付款後才會變為可用狀態——對於大多數問卷而言約為 4 個月——因此邀請獎勵金也會在您好友賺取獎勵後約相同的時間入帳。每位好友僅限獲得一次該獎勵金。您的好友須在註冊後 7 天內於「我的」分頁輸入您的邀請碼；若他們透過您的連結安裝，則會自動套用該邀請碼。自行邀請以及同一裝置或同一網路上的帳戶不符合資格。除了單次獎勵金之外，一旦有 5 位或更多好友開始賺取獎勵，您還將獲得他們所賺取收益的分成——請參閱下一個問題。
什麼是好友收益分成？
按您邀請的好友所賺取收益的一定比例，由 Bonusboy 從合作夥伴的付款份額中向您支付——絕不會從您好友的收益中扣除任何部分。分成比例依照已開始賺取收益的好友人數分階段解鎖：5 位好友 → 1%、10 位 → 2%、20 位 → 3%、30 位 → 4%、50 位 → 5%。較高階段計算自身已賺取至少 $2.00 的好友人數：100 位 → 6%、500 位 → 7%、1,000 位 → 10%。僅註冊的好友不計入。對每位好友而言，僅計算其賺滿首筆 $2.00 之後所獲得的獎勵（該首筆 $2.00 用於提供 $1.00 的好友獎勵金），且僅計算問卷、任務與遊戲——購物返利、獎勵金或分成不計入。分成會在好友的獎勵變為可用狀態時支付，即在確認收到合作夥伴的入帳後，並按您當時所達到的比例計算。階段等級只升不降，且先前的獎勵不會重新計算。不足 1 美分的金額將會累計，直到合計達到 1 美分為止。若好友的獎勵被撤銷，相應的分成也會被撤銷。分成無法單獨提現：您餘額中至少需有 $2.00 來自您本人完成的問卷或遊戲。階段表及條件均顯示於應用程式中，並可能會有所變更；變更事項將於應用程式內公告。
我可以僅使用獎勵金提現嗎？
不行。在您可以提現之前，您的獎勵中至少需有 $2.00 來自您本人完成的問卷或遊戲（合作夥伴已確認的獎勵）。單純的首次任務獎勵金與好友獎勵金無法進行提現。在達到 $5 最低提現門檻的過程中，幾乎所有人都能自動達成此條件；應用程式僅在該條件適用於您時才會顯示。
我可以使用多個帳戶嗎？
不行。每人及每台裝置僅限使用一個帳戶。使用模擬器、偽造定位以及重複帳戶將導致獎勵被沒收。
我該如何刪除我的帳戶與資料？
請參閱刪除您的帳戶與資料。您可以從應用程式內提出申請，或透過電子郵件提出，我們將確認每一筆申請。
Bonusboy 由誰營運？
TanzSoft Co., Ltd.，一家註冊於韓國首爾的公司（商業登記號碼：739-88-03141）。支援服務透過電子郵件 support@bonusboy.com 處理；我們將在 2 個工作天內回覆。