Ștergeți contul și datele dvs.

App: Bonusboy (com.tanzsoft.bonusboy) · TanzSoft Co., Ltd. · Last updated 2026-09-13

Opțiunea 1 — în aplicație

Deschideți fila Me și apăsați pe Delete account. Confirmați cu un cod din 6 cifre trimis la adresa de e-mail a contului dvs. Contul dvs. este închis imediat — sunteți deconectat și nu vă mai puteți reconecta — iar datele cu caracter personal sunt șterse 30 de zile mai târziu (un proces automat rulează zilnic). Intervalul de 30 de zile există pentru ca o solicitare trimisă din greșeală sau în urma compromiterii contului să poată fi totuși anulată contactând serviciul de asistență.

Opțiunea 2 — prin e-mail

Trimiteți un mesaj la support@bonusboy.com de la adresa de e-mail pe care o utilizați pentru conectare, cu subiectul "Delete my Bonusboy account". Verificăm dacă solicitarea provine de la titularul contului, închidem contul și confirmăm prin e-mail în termen de 2 zile lucrătoare. Datele cu caracter personal sunt apoi șterse conform aceluiași calendar de 30 de zile ca în cazul solicitării din aplicație.

Ce se șterge

Șterse	Păstrate și motivul
Imediat: toate tokenurile de sesiune (sunteți deconectat de peste tot) și accesul la cont. Dacă mai aveți un sold disponibil pentru retragere, ștergerea nu este efectuată — vă solicităm să îl retrageți mai întâi, astfel încât să nu pierdeți niciodată bani prin ștergere. Orice sumă rămasă sub valoarea minimă de retragere este pierdută. După 30 de zile, în mod automat: adresa dvs. de e-mail, numele, adresa de e-mail pentru plăți, identificatorul de conectare Google, ultima adresă IP cunoscută și toate înregistrările dispozitivelor asociate contului.	Înregistrările tranzacțiilor pentru cardurile cadou deja emise — păstrate timp de până la 5 ani, deoarece legislația comercială și fiscală din Coreea impune păstrarea evidenței tranzacțiilor finalizate. Înregistrările pentru prevenirea fraudelor (amprenta hash a dispozitivului și motivul blocării) — păstrate în cazul în care un cont a fost blocat pentru abuz, astfel încât același abuz să nu poată fi reluat. Păstrate doar atât timp cât este necesar. Date agregate, fără caracter de identificare (de ex. "sondaje finalizate în această lună").

Șterse

Păstrate și motivul

Imediat: toate tokenurile de sesiune (sunteți deconectat de peste tot) și accesul la cont.
Dacă mai aveți un sold disponibil pentru retragere, ștergerea nu este efectuată — vă solicităm să îl retrageți mai întâi, astfel încât să nu pierdeți niciodată bani prin ștergere. Orice sumă rămasă sub valoarea minimă de retragere este pierdută.

După 30 de zile, în mod automat: adresa dvs. de e-mail, numele, adresa de e-mail pentru plăți, identificatorul de conectare Google, ultima adresă IP cunoscută și toate înregistrările dispozitivelor asociate contului.

Înregistrările tranzacțiilor pentru cardurile cadou deja emise — păstrate timp de până la 5 ani, deoarece legislația comercială și fiscală din Coreea impune păstrarea evidenței tranzacțiilor finalizate.

Înregistrările pentru prevenirea fraudelor (amprenta hash a dispozitivului și motivul blocării) — păstrate în cazul în care un cont a fost blocat pentru abuz, astfel încât același abuz să nu poată fi reluat. Păstrate doar atât timp cât este necesar.

Date agregate, fără caracter de identificare (de ex. "sondaje finalizate în această lună").

Ștergerea elimină orice sold neutilizat. Dacă aveți recompense pe care le doriți, retrageți-le înainte de a șterge contul — odată ce contul este închis, nu mai putem restabili soldul.

Articole conexe

Politica de confidențialitate explică ce colectăm și de ce. Întrebările frecvente acoperă câștigurile, confirmarea și cardurile cadou.