Suprimiu el vostre compte i les vostres dades

Aplicació: Bonusboy (com.tanzsoft.bonusboy) · TanzSoft Co., Ltd. · Última actualització: 2026-09-13

Opció 1: a l'aplicació

Obriu la pestanya Me i toqueu Delete account. Ho confirmeu amb un codi de 6 dígits enviat a l'adreça electrònica del vostre compte. El compte es tanca immediatament (se us tanca la sessió i no podeu tornar a iniciar-la) i les dades personals s'esborren 30 dies després (una tasca automàtica s'executa cada dia). L'interval de 30 dies existeix perquè una sol·licitud feta per error o per algú que s'hagi apoderat del compte encara es pugui revertir contactant amb el servei d'assistència.

Opció 2: per correu electrònic

Envieu un missatge a support@bonusboy.com des de l'adreça electrònica que feu servir per iniciar la sessió, amb l'assumpte "Delete my Bonusboy account". Verifiquem que la sol·licitud prové del titular del compte, tanquem el compte i ho confirmem per correu electrònic en un termini de 2 dies hàbils. Les dades personals s'esborren després amb el mateix calendari de 30 dies que per la via de l'aplicació.

Què se suprimeix

Se suprimeix	Es conserva, i per què
Immediatament: tots els testimonis de sessió (se us tanca la sessió a tot arreu) i l'accés al compte. Si encara teniu un saldo que es pot retirar, la supressió no es duu a terme — us demanem que el retireu primer, perquè no perdeu mai diners en suprimir el compte. Qualsevol romanent inferior a l'import mínim de retirada es perd. Al cap de 30 dies, automàticament: la vostra adreça electrònica, el nom, l'adreça electrònica de pagament, l'identificador d'inici de sessió de Google, l'última adreça IP coneguda i tots els registres de dispositius vinculats al compte.	Registres de transaccions de targetes regal ja emeses — es conserven fins a 5 anys perquè la legislació mercantil i fiscal coreana exigeix registres de les transaccions completades. Registres de prevenció del frau (empremta digital del dispositiu en format hash i el motiu d'un bloqueig) — es conserven quan un compte ha estat bloquejat per ús abusiu, de manera que el mateix ús abusiu no pugui simplement tornar a començar. No es conserven més temps del necessari. Recomptes agregats que no permeten la identificació (p. ex. "enquestes completades aquest mes").

Se suprimeix

Es conserva, i per què

Immediatament: tots els testimonis de sessió (se us tanca la sessió a tot arreu) i l'accés al compte.
Si encara teniu un saldo que es pot retirar, la supressió no es duu a terme — us demanem que el retireu primer, perquè no perdeu mai diners en suprimir el compte. Qualsevol romanent inferior a l'import mínim de retirada es perd.

Al cap de 30 dies, automàticament: la vostra adreça electrònica, el nom, l'adreça electrònica de pagament, l'identificador d'inici de sessió de Google, l'última adreça IP coneguda i tots els registres de dispositius vinculats al compte.

Registres de transaccions de targetes regal ja emeses — es conserven fins a 5 anys perquè la legislació mercantil i fiscal coreana exigeix registres de les transaccions completades.

Registres de prevenció del frau (empremta digital del dispositiu en format hash i el motiu d'un bloqueig) — es conserven quan un compte ha estat bloquejat per ús abusiu, de manera que el mateix ús abusiu no pugui simplement tornar a començar. No es conserven més temps del necessari.

Recomptes agregats que no permeten la identificació (p. ex. "enquestes completades aquest mes").

La supressió elimina qualsevol saldo no utilitzat. Si teniu recompenses que voleu, retireu-les abans de suprimir el compte: un cop tancat el compte, no podem restablir el saldo.

Informació relacionada

La Política de privadesa explica què recollim i per què. Les Preguntes freqüents tracten l'obtenció de recompenses, la confirmació i les targetes regal.