Bonusboy
계정 및 데이터 삭제
옵션 1 — 앱에서
Me 탭을 열고 Delete account를 누릅니다. 계정 이메일로 전송된 6자리 코드로 확인합니다. 계정은 즉시 폐쇄되며(로그아웃 처리되어 다시 로그인할 수 없음), 개인정보는 30일 후에 삭제됩니다(자동 작업 매일 실행). 30일의 유예 기간을 두는 이유는 실수나 도용으로 인한 요청을 고객 지원에 문의하여 되돌릴 수 있도록 하기 위함입니다.
옵션 2 — 이메일로
로그인에 사용하는 이메일 주소에서 제목을 "Delete my Bonusboy account"로 하여 support@bonusboy.com으로 메시지를 보내세요. 당사는 요청이 계정 소유자로부터 접수되었는지 확인한 후 계정을 폐쇄하고 영업일 기준 2일 이내에 이메일로 확인해 드립니다. 이후 개인정보는 앱 내 요청과 동일한 30일 일정에 따라 삭제됩니다.
삭제되는 항목
| 삭제 항목 | 보관 항목 및 사유 |
|---|---|
| 즉시: 모든 세션 토큰(모든 기기에서 로그아웃됨) 및 계정 접근 권한. 출금 가능한 잔액이 남아 있는 경우 삭제는 진행되지 않습니다 — 삭제로 인해 잔액을 잃지 않도록 먼저 출금해 주시기 바랍니다. 최소 출금 금액 미만의 잔여 금액은 소멸됩니다. 30일 후, 자동으로: 이메일 주소, 이름, 지급용 이메일 주소, Google 로그인 식별자, 마지막으로 확인된 IP 주소, 해당 계정에 연결된 모든 기기 기록. |
이미 발급된 상품권의 거래 기록 — 한국 상법 및 세법에 따라 완료된 거래 기록의 보관이 요구되므로 최대 5년간 보관됩니다. 부정 방지 기록(해시된 기기 지문 및 차단 사유) — 어뷰징으로 계정이 차단된 경우 동일한 부정 행위가 재발하지 않도록 보관됩니다. 필요한 기간을 초과하여 보관하지 않습니다. 식별 불가능한 집계 수치(예: "이번 달 완료된 설문조사"). |
계정을 삭제하면 미사용 잔액이 모두 삭제됩니다. 원하는 리워드가 있다면 삭제하기 전에 출금하세요 — 계정이 폐쇄되면 잔액을 복구할 수 없습니다.
관련 안내
개인정보 처리방침에서 수집 항목 및 사유를 설명합니다. FAQ에서 적립, 확인 및 상품권 관련 내용을 다룹니다.