Bonusboy
מחיקת החשבון והנתונים שלכם
אפשרות 1 — באפליקציה
פתחו את הלשונית Me והקישו על Delete account. אתם מאשרים באמצעות קוד בן 6 ספרות שנשלח לכתובת האימייל של חשבונכם. חשבונכם נסגר באופן מיידי — אתם מנותקים ולא תוכלו להתחבר מחדש — והמידע האישי נמחק 30 יום לאחר מכן (תהליך אוטומטי שרץ מדי יום). מרווח 30 הימים קיים כדי שניתן יהיה לבטל בקשה שבוצעה בטעות או עקב השתלטות על החשבון, באמצעות פנייה לתמיכה.
אפשרות 2 — באימייל
שלחו הודעה אל support@bonusboy.com מכתובת האימייל שבאמצעותה אתם מתחברים, עם שורת הנושא "Delete my Bonusboy account". אנו מוודאים שהבקשה מגיעה מבעל החשבון, סוגרים את החשבון ומאשרים זאת באימייל בתוך 2 ימי עסקים. לאחר מכן, המידע האישי נמחק לפי אותו לוח זמנים של 30 יום כמו במסלול שבאפליקציה.
מה נמחק
| נמחק | נשמר, ומדוע |
|---|---|
| באופן מיידי: כל אסימוני ההתחברות (אתם מנותקים בכל המכשירים) והגישה לחשבון. אם עדיין יש לכם יתרה הניתנת למשיכה, המחיקה אינה מתבצעת — אנו מבקשים מכם למשוך אותה תחילה, כדי שלעולם לא תפסידו כסף כתוצאה מהמחיקה. כל יתרה שנותרה מתחת לסכום המשיכה המינימלי מחולטת. לאחר 30 יום, באופן אוטומטי: כתובת האימייל שלכם, שמכם, כתובת האימייל לתשלומים, מזהה ההתחברות של Google, כתובת ה-IP האחרונה הידועה וכל רשומות המכשירים המשויכות לחשבון. |
רשומות עסקאות של כרטיסי מתנה שכבר הונפקו — נשמרות למשך עד 5 שנים מכיוון שדיני המס והמסחר בקוריאה דורשים שמירת רשומות של עסקאות שהושלמו. רשומות למניעת הונאות (טביעת אצבע מגובבת של המכשיר והסיבה לחסימה) — נשמרות במקרים שבהם חשבון נחסם עקב שימוש לרעה, כדי שאותו שימוש לרעה לא יוכל להתחיל מחדש. נשמרות למשך הזמן הנחוץ בלבד. ספירות מצטברות שאינן מזהות (למשל "סקרים שהושלמו החודש"). |
המחיקה מסירה כל יתרה שלא נוצלה. אם יש לכם תגמולים שאתם מעוניינים בהם, פדו אותם לפני המחיקה — לאחר שהחשבון ייסגר, לא נוכל לשחזר את היתרה.
נושאים קשורים
מדיניות הפרטיות מסבירה מה אנו אוספים ומדוע. שאלות נפוצות מכסה צבירה, אימות וכרטיסי מתנה.