Otvorite karticu Me i dodirnite Delete account. Potvrđujete 6-znamenkastim kodom poslanim na adresu e-pošte vašeg računa. Vaš se račun zatvara odmah — odjavljeni ste i ne možete se ponovno prijaviti — a osobni podaci brišu se 30 dana kasnije (automatski posao pokreće se svakodnevno). Razmak od 30 dana postoji kako bi se zahtjev podnesen greškom ili zahtjev s otetog računa još mogao poništiti obraćanjem podršci.
Pošaljite poruku na support@bonusboy.com s adrese e-pošte kojom se prijavljujete, s predmetom "Delete my Bonusboy account". Provjeravamo dolazi li zahtjev od vlasnika računa, zatvaramo račun i potvrđujemo e-poštom u roku od 2 radna dana. Osobni podaci zatim se brišu prema istom rasporedu od 30 dana kao i kod zahtjeva u aplikaciji.
| Briše se | Čuva se i zašto |
|---|---|
| Odmah: svi tokeni sesije (odjavljeni ste svugdje) i pristup računu. Ako još imate saldo koji se može isplatiti, brisanje se ne provodi — molimo vas da ga prvo isplatite, kako brisanjem nikada ne biste izgubili novac. Svaki ostatak ispod minimalnog iznosa za isplatu propada. Nakon 30 dana, automatski: vaša adresa e-pošte, ime, adresa e-pošte za isplatu, identifikator Google prijave, posljednja poznata IP adresa i svi zapisi o uređajima povezani s računom. |
Evidencija transakcija već izdanih poklon-kartica — čuva se do 5 godina jer korejsko trgovačko i porezno pravo zahtijeva evidenciju o dovršenim transakcijama. Evidencija za sprječavanje prijevara (hashirani otisak uređaja i razlog blokade) — čuva se ako je račun blokiran zbog zlouporabe, kako se ista zlouporaba ne bi mogla jednostavno ponovno pokrenuti. Ne čuva se dulje nego što je potrebno. Zbirni brojevi koji ne omogućuju identifikaciju (npr. „ankete dovršene ovaj mjesec”). |
Pravila o privatnosti objašnjavaju što prikupljamo i zašto. Česta pitanja obuhvaćaju zarađivanje, potvrdu i poklon-kartice.