Åpne Me-fanen og trykk på Delete account. Du bekrefter med en 6-sifret kode sendt til kontoens e-postadresse. Kontoen din stenges umiddelbart — du logges ut og kan ikke logge inn igjen — og personopplysningene slettes 30 dager senere (en automatisk jobb kjøres daglig). 30-dagersperioden finnes slik at en feilaktig eller kapret forespørsel fortsatt kan omgjøres ved å kontakte kundestøtte.
Send en melding til support@bonusboy.com fra e-postadressen du bruker til å logge inn, med emnet "Delete my Bonusboy account". Vi bekrefter at forespørselen kommer fra kontoeieren, stenger kontoen og bekrefter via e-post innen 2 virkedager. Personopplysningene slettes deretter etter samme 30-dagersplan som ved sletting i appen.
| Slettes | Oppbevares, og hvorfor |
|---|---|
| Umiddelbart: alle sesjonstokener (du logges ut overalt) og tilgang til kontoen. Hvis du fortsatt har en saldo som kan tas ut, blir slettingen ikke gjennomført — vi ber deg ta den ut først, slik at du aldri mister penger ved sletting. Eventuelt restbeløp under minimumsbeløpet for uttak går tapt. Etter 30 dager, automatisk: e-postadressen din, navn, e-postadresse for utbetaling, Google-påloggingsidentifikator, sist kjente IP-adresse og alle enhetsoppføringer knyttet til kontoen. |
Transaksjonsoppføringer for allerede utstedte gavekort — oppbevares i opptil 5 år fordi koreansk handels- og skattelovgivning krever dokumentasjon på fullførte transaksjoner. Oppføringer for svindelforebygging (hashet enhetsfingeravtrykk og årsaken til en blokkering) — oppbevares der en konto ble blokkert for misbruk, slik at det samme misbruket ikke bare kan gjenopptas. Oppbevares ikke lenger enn nødvendig. Aggregerte, ikke-identifiserende tellinger (f.eks. "undersøkelser fullført denne måneden"). |
Personvernerklæringen forklarer hva vi samler inn og hvorfor. FAQ dekker opptjening, bekreftelse og gavekort.