Hapus akun dan data Anda

Aplikasi: Bonusboy (com.tanzsoft.bonusboy) · TanzSoft Co., Ltd. · Terakhir diperbarui 2026-09-13

Opsi 1 — di dalam aplikasi

Buka tab Me dan ketuk Delete account. Anda mengonfirmasi dengan kode 6 digit yang dikirim ke email akun Anda. Akun Anda akan langsung ditutup — Anda dikeluarkan dan tidak dapat masuk kembali — dan data pribadi akan dihapus 30 hari kemudian (proses otomatis berjalan setiap hari). Jeda 30 hari ini ada agar permintaan yang keliru atau dibajak masih dapat dibatalkan dengan menghubungi dukungan.

Opsi 2 — melalui email

Kirim pesan ke support@bonusboy.com dari alamat email yang Anda gunakan untuk masuk, dengan subjek "Delete my Bonusboy account". Kami memverifikasi bahwa permintaan tersebut berasal dari pemilik akun, menutup akun, dan memberikan konfirmasi melalui email dalam waktu 2 hari kerja. Data pribadi kemudian dihapus sesuai jadwal 30 hari yang sama seperti jalur dalam aplikasi.

Apa yang dihapus

Dihapus	Disimpan, dan alasannya
Segera: semua token sesi (Anda dikeluarkan di mana saja) dan akses ke akun. Jika Anda masih memiliki saldo yang dapat ditarik, penghapusan tidak dilakukan — kami meminta Anda untuk mencairkannya terlebih dahulu, agar Anda tidak pernah kehilangan uang karena menghapus akun. Sisa saldo di bawah jumlah penarikan minimum akan hangus. Setelah 30 hari, secara otomatis: alamat email, nama, alamat email pembayaran, pengidentifikasi login Google, alamat IP terakhir yang diketahui, dan semua catatan perangkat yang terkait dengan akun Anda.	Catatan transaksi kartu hadiah yang telah diterbitkan — disimpan hingga 5 tahun karena hukum komersial dan perpajakan Korea mewajibkan pencatatan transaksi yang telah selesai. Catatan pencegahan penipuan (sidik jari perangkat yang di-hash dan alasan pemblokiran) — disimpan jika akun diblokir karena penyalahgunaan, agar penyalahgunaan yang sama tidak dapat terulang kembali begitu saja. Disimpan tidak lebih lama dari yang diperlukan. Jumlah agregat yang tidak mengidentifikasi (misalnya "survei yang diselesaikan bulan ini").

Dihapus

Disimpan, dan alasannya

Segera: semua token sesi (Anda dikeluarkan di mana saja) dan akses ke akun.
Jika Anda masih memiliki saldo yang dapat ditarik, penghapusan tidak dilakukan — kami meminta Anda untuk mencairkannya terlebih dahulu, agar Anda tidak pernah kehilangan uang karena menghapus akun. Sisa saldo di bawah jumlah penarikan minimum akan hangus.

Setelah 30 hari, secara otomatis: alamat email, nama, alamat email pembayaran, pengidentifikasi login Google, alamat IP terakhir yang diketahui, dan semua catatan perangkat yang terkait dengan akun Anda.

Catatan transaksi kartu hadiah yang telah diterbitkan — disimpan hingga 5 tahun karena hukum komersial dan perpajakan Korea mewajibkan pencatatan transaksi yang telah selesai.

Catatan pencegahan penipuan (sidik jari perangkat yang di-hash dan alasan pemblokiran) — disimpan jika akun diblokir karena penyalahgunaan, agar penyalahgunaan yang sama tidak dapat terulang kembali begitu saja. Disimpan tidak lebih lama dari yang diperlukan.

Jumlah agregat yang tidak mengidentifikasi (misalnya "survei yang diselesaikan bulan ini").

Penghapusan akun akan menghilangkan saldo yang belum digunakan. Jika Anda memiliki imbalan yang Anda inginkan, cairkan sebelum Anda menghapus akun — setelah akun ditutup, kami tidak dapat memulihkan saldo tersebut.

Terkait

Kebijakan privasi menjelaskan apa yang kami kumpulkan dan alasannya. FAQ mencakup perolehan, konfirmasi, dan kartu hadiah.