Otevřete kartu Me a klepněte na Delete account. Potvrdíte to 6místným kódem zaslaným na e-mail vašeho účtu. Váš účet je okamžitě uzavřen — jste odhlášeni a nemůžete se znovu přihlásit — a osobní údaje jsou vymazány o 30 dní později (automatická úloha běží denně). Tato 30denní lhůta existuje proto, aby bylo možné žádost podanou omylem nebo v důsledku napadení účtu ještě zvrátit kontaktováním podpory.
Pošlete zprávu na support@bonusboy.com z e-mailové adresy, kterou používáte k přihlášení, s předmětem "Delete my Bonusboy account". Ověříme, že žádost pochází od vlastníka účtu, účet uzavřeme a potvrdíme e-mailem do 2 pracovních dnů. Osobní údaje jsou poté vymazány podle stejného 30denního harmonogramu jako při postupu v aplikaci.
| Smazáno | Uchováváno a proč |
|---|---|
| Okamžitě: veškeré tokeny relace (jste všude odhlášeni) a přístup k účtu. Pokud máte stále zůstatek k výběru, smazání se neprovede — žádáme vás, abyste jej nejprve vybrali, abyste smazáním nepřišli o peníze. Jakýkoli zůstatek pod minimální částkou pro výběr propadá. Po 30 dnech, automaticky: vaše e-mailová adresa, jméno, výplatní e-mailová adresa, identifikátor přihlášení přes Google, poslední známá IP adresa a veškeré záznamy o zařízeních spojené s účtem. |
Záznamy o transakcích již vydaných dárkových karet — uchovávají se po dobu až 5 let, protože korejské obchodní a daňové právo vyžaduje evidenci dokončených transakcí. Záznamy pro prevenci podvodů (hashovaný otisk zařízení a důvod blokace) — uchovávají se v případech, kdy byl účet zablokován z důvodu zneužití, aby stejné zneužívání nemohlo jednoduše znovu začít. Uchovávají se pouze po nezbytně nutnou dobu. Souhrnné, neidentifikující počty (např. "průzkumy dokončené tento měsíc"). |
Zásady ochrany soukromí vysvětlují, co shromažďujeme a proč. Časté dotazy pokrývají získávání odměn, potvrzování a dárkové karty.