Bonusboy
حذف حسابك وبياناتك
الخيار 1 — داخل التطبيق
افتح علامة التبويب Me واضغط على Delete account. ستقوم بالتأكيد عبر رمز مكون من 6 أرقام يُرسل إلى البريد الإلكتروني لحسابك. يتم إغلاق حسابك على الفور — يتم تسجيل خروجك ولا يمكنك تسجيل الدخول مجدداً — وتُمحى البيانات الشخصية بعد 30 يوماً (تعمل مهمة تلقائية يومياً). وُجدت مهلة الـ 30 يوماً حتى يمكن التراجع عن الطلبات الناتجة عن خطأ أو اختراق عبر التواصل مع الدعم.
الخيار 2 — عبر البريد الإلكتروني
أرسل رسالة إلى support@bonusboy.com من عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول، مع الموضوع "Delete my Bonusboy account". نتحقق من أن الطلب وارد من صاحب الحساب، ونغلق الحساب ونؤكد ذلك عبر البريد الإلكتروني في غضون يومي عمل. ثم تُمحى البيانات الشخصية وفق جدول الـ 30 يوماً نفسه المتبع في طريقة الحذف من داخل التطبيق.
ما يتم حذفه
| المحذوف | ما يتم الاحتفاظ به، والسبب |
|---|---|
| فوراً: جميع رموز الجلسات (يتم تسجيل خروجك من كل مكان) والوصول إلى الحساب. إذا كان لا يزال لديك رصيد قابل للسحب، لا يتم تنفيذ الحذف — نطلب منك سحبه أولاً، حتى لا تفقد أموالك بالحذف. يسقط أي رصيد متبقٍ يقل عن الحد الأدنى لمبلغ السحب. بعد 30 يوماً، تلقائياً: عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك، وعنوان البريد الإلكتروني للمدفوعات، ومعرّف تسجيل الدخول عبر Google، وآخر عنوان IP معروف، وجميع سجلات الأجهزة المرتبطة بالحساب. |
سجلات معاملات بطاقات الهدايا الصادرة بالفعل — يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 5 سنوات لأن القانون التجاري والضريبي الكوري يتطلب سجلات للمعاملات المكتملة. سجلات منع الاحتيال (بصمة الجهاز المجزأة وسبب الحظر) — يتم الاحتفاظ بها في حال تم حظر حساب بسبب إساءة الاستخدام، حتى لا تتكرر إساءة الاستخدام نفسها مجدداً. ولا يتم الاحتفاظ بها لفترة أطول من اللازم. الإحصاءات الإجمالية غير المحددة للهوية (على سبيل المثال "استطلاعات الرأي المكتملة هذا الشهر"). |
ذات صلة
توضح سياسة الخصوصية ما نجمعه وأسباب ذلك. وتغطي الأسئلة الشائعة الأرباح والتأكيد وبطاقات الهدايا.