Bonusboy
Sudah pasang game tapi tidak ada hadiah? Yang perlu dicek dulu
Hadiah game yang tidak masuk adalah email yang paling sering diterima dukungan Bonusboy. Hampir selalu penyebabnya salah satu dari tujuh hal di bawah, dan sebagian besar bisa dicek dalam dua menit.
1. Game diinstal dari toko, bukan dari aplikasi
Pelacakan hanya berfungsi jika Anda mengetuk Instal di dalam kartu game Bonusboy. Jika Anda mencari sendiri di toko, pengiklan tidak pernah menghubungkan permainan Anda dengan akun Anda. Hapus instalasi, tunggu sehari, lalu instal lewat kartu. Beberapa pengiklan menolak instal ulang, jadi cara ini hanya berhasil sekali.
2. Game sudah ada di ponsel Anda
Pengiklan membayar untuk pemain baru. Jika game pernah diinstal sebelumnya, walau sudah lama, penawaran biasanya tidak akan terlacak. Pilih game lain.
3. Langkah belum dilaporkan
Laporan dari sebagian besar mitra tiba dalam hitungan menit, tetapi beberapa pengiklan mengirimnya secara berkelompok dan butuh hingga 48 jam. Biarkan game tetap terinstal dan tunggu.
4. VPN, jaringan berubah, atau perangkat kedua
Jika alamat IP atau perangkat saat instal berbeda dengan saat mencapai target, pengiklan sering menolak langkah tersebut. Matikan VPN, dan gunakan ponsel serta akun yang sama dari awal sampai akhir.
5. Targetnya bukan seperti yang Anda kira
"Capai level 10" kadang berarti level akun, bukan level kampanye; "kumpulkan 1.000 koin" bisa berarti total yang diperoleh, bukan yang dimiliki saat ini. Buka kartu game dan baca lagi teks langkahnya.
6. Pengiklan mengakhiri kampanye
Kampanye berhenti setiap hari. Jika game hilang dari daftar, pengiklan berhenti membayar langkah baru; langkah yang sudah dilaporkan tetap berlaku.
7. Game tidak berfungsi di negara atau perangkat Anda
Setiap penawaran dibuat untuk negara dan perangkat tertentu. Jika game tidak terbuka, menampilkan "tidak tersedia", atau crash saat dimulai, game itu tidak akan terlacak. Gunakan "Laporkan game ini" pada kartu: game disembunyikan untuk Anda, dan jika beberapa anggota di negara Anda melaporkannya, game disembunyikan untuk semua.
Informasi di tab Game
Setiap game yang Anda mulai tercantum beserta langkahnya dan apakah tiap langkah sudah dilaporkan. Langkah berstatus "dilaporkan" ada di dompet Anda sebagai Diperiksa atau Dikonfirmasi. Jika tidak ada yang tercantum setelah 48 jam, mitra tidak pernah mengirim laporan.
Kapan harus menghubungi dukungan
Tulis ke support@bonusboy.com jika langkah tampak dilaporkan tetapi tidak ada di dompet Anda, atau jika game yang sama gagal padahal sudah Anda instal dengan benar. Sertakan nama game dan tanggalnya; kami dapat memeriksa log mitra. Perlu diketahui sebelumnya apa yang tidak bisa kami lakukan: kami tidak dapat membayar langkah yang tidak dilaporkan mitra, karena kami hanya meneruskan uang yang dibayarkan mitra kepada kami.
Jawaban singkat
Berapa lama saya harus menunggu hadiah game?
Sebagian besar langkah dilaporkan dalam hitungan menit; beberapa pengiklan mengirim laporan berkelompok dan butuh hingga 48 jam. Setelah 48 jam tanpa laporan, langkah itu kecil kemungkinan akan masuk.
Bisakah dukungan menambahkan hadiah secara manual?
Tidak. Bonusboy hanya membayar hadiah yang dilaporkan mitra dan kemudian dibayar oleh mitra. Jika mitra tidak pernah melaporkan langkahnya, tidak ada pembayaran untuk diteruskan. Dukungan dapat memeriksa apakah laporan sudah masuk dan memberi tahu mitra mana yang menjalankan penawaran.
Apa fungsi "Laporkan game ini"?
Game langsung disembunyikan untuk Anda. Jika beberapa anggota di negara Anda melaporkan game yang sama, game itu disembunyikan untuk semua orang di negara tersebut, agar yang lain tidak membuang waktu.
Dapatkan Bonusboy di Google Play
