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¿Por qué las encuestas siempre me descartan?
Si abriste cinco encuestas seguidas y todas terminaron después de unas cuantas preguntas, no hay nada malo con tu teléfono ni con tu cuenta. Que te descarten (screen-out) es el resultado más común de una encuesta pagada en cualquier lugar. Esta página explica por qué y qué puedes hacer.
Quién decide y por qué ocurre
Una empresa compra la encuesta porque quiere opiniones de un grupo específico: padres de niños pequeños, personas que cambiaron de compañía telefónica este año, conductores de una región. El socio de investigación (en Bonusboy, CPX Research, TheoremReach o RapidoReach) hace preguntas iniciales para comprobar si perteneces a ese grupo. Si no, la encuesta termina y nadie recibe pago. Razones comunes:
- Cuota ya llena. El estudio necesitaba 200 mujeres de 25 a 34 años y ya las tiene.
- No eres el público objetivo. El producto o comportamiento del estudio no aplica para ti.
- País o región no coincide. Algunos estudios solo aceptan ciertas regiones o ciudades.
- Respuestas inconsistentes. Si tu edad u ocupación difiere de lo que dijiste en una encuesta anterior, los socios te descartan para proteger la calidad de los datos.
- Controles de velocidad y atención. Hacer clic demasiado rápido o fallar una trampa como "elige la tercera opción" termina la encuesta.
Cómo se ve un descarte en los números de la app
La tasa depende de dónde vives y del socio, porque cada estudio tiene sus propias cuotas y su propio precio por país. Por eso la misma encuesta puede mostrar un número más alto en un país que en otro.
Cinco hábitos que aumentan tu tasa de finalización
- Elige primero las cortas. Una encuesta de 3 minutos tiene menos preguntas de filtro y menos verificaciones de cuota que una de 25 minutos. Las cortas también terminan más rápido, así que un intento fallido te cuesta menos.
- Usa la tasa de éxito de la tarjeta. "3 de cada 10 cobran" se calcula con miembros de Bonusboy de tu país, no con lo que dice el socio. Prefiere las tarjetas con un número más alto.
- Llena tu perfil de encuestas una vez y mantenlo veraz. Año de nacimiento, género y código postal los usan los socios para omitir encuestas en las que no puedes calificar, así verás menos callejones sin salida.
- Responde todas las encuestas como la misma persona. Los socios comparan respuestas entre estudios. Cambiar tu puesto de trabajo o el tamaño del hogar entre encuestas hace que te descalifiquen y luego te cancelen.
- Haz una pausa tras tres descalificaciones seguidas. La lista se actualiza durante el día. Por eso mismo la app ahora sugiere descansar tras tres fallos.
Cómo se ve una descalificación en la app
La pestaña Encuestas guarda cada encuesta que abriste y su resultado: completada, descalificada, cancelada o sin resultado reportado. Toca una línea para ver la explicación. Si un socio pagó un pequeño crédito por una descalificación, aparece como "Crédito por descalificación" en tu historial.
Respuestas rápidas
¿Qué significa "descalificado" (screened out)?
La empresa de investigación hizo algunas preguntas iniciales, decidió que no estás en el grupo que necesita para ese estudio y terminó la encuesta. Lo decide la empresa de investigación, no la app, y normalmente no paga nada.
¿Por qué me descalifican después de responder durante diez minutos?
Algunos estudios revisan las cuotas a mitad de la encuesta (por ejemplo, ya respondieron suficientes personas de tu grupo de edad) o aplican controles de atención. Cuando eso pasa, el socio cierra la encuesta sin pagar. Lo mostramos como "descalificada" en tu historial y lo contamos en la tasa de éxito de la tarjeta.
¿Bonusboy se queda con el dinero cuando me descalifican?
No. Cuando una encuesta termina en descalificación, la empresa de investigación no le paga a nadie, así que no hay nada que quedarse ni repartir.
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