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Warum werde ich bei Umfragen ständig aussortiert?

Aktualisiert 2026-10-21 · Vom Bonusboy-Team · Basierend auf den Umfrageregeln und der Partnerdokumentation von Bonusboy, 2026-10-21

Warum werde ich bei Umfragen ständig aussortiert?

Wenn Sie fünf Umfragen hintereinander geöffnet haben und jede nach wenigen Fragen endete, liegt kein Fehler an Ihrem Handy oder Konto vor. Das Aussortieren (Screen-out) ist bei bezahlten Umfragen überall das häufigste Ergebnis. Diese Seite erklärt, warum das so ist und was Sie dagegen tun können.

Wer entscheidet und warum es passiert

Eine Umfrage kauft ein Unternehmen, das Meinungen einer bestimmten Gruppe braucht: Eltern von Kleinkindern, Menschen, die dieses Jahr den Mobilfunkanbieter gewechselt haben, Autofahrer in einer Region. Der Forschungspartner (bei Bonusboy CPX Research, TheoremReach oder RapidoReach) stellt Einstiegsfragen, um zu prüfen, ob Sie zu dieser Gruppe gehören. Falls nicht, endet die Umfrage und niemand wird bezahlt. Häufige Gründe:

Wie ein Screen-out in den Zahlen der App aussieht

Nur eine Minderheit der geöffneten Umfragen endet mit einem bezahlten Abschluss. Zwei unserer drei Partner melden nur Abschlüsse, daher zeigt eine unfertige Umfrage oft gar kein Ergebnis: Es war ein Screen-out, von dem uns niemand etwas sagt. Bonusboy zählt bei der Berechnung der Erfolgsquote auf einer Karte nur die Versuche, zu denen ein Ergebnis zurückkam (abgeschlossen, aussortiert oder abgebrochen).

Die Quote hängt von Ihrem Wohnort und vom Partner ab, denn jede Studie hat eigene Quoten und je Land einen eigenen Preis. Deshalb kann dieselbe Umfrage in einem Land eine höhere Zahl zeigen als in einem anderen.

Fünf Gewohnheiten, die Ihre Abschlussquote erhöhen

  1. Beginnen Sie mit den kurzen. Eine 3-Minuten-Umfrage hat weniger Screening-Fragen und weniger Quotenprüfungen als eine mit 25 Minuten. Kurze Umfragen sind außerdem schneller vorbei, ein gescheiterter Versuch kostet Sie also weniger.
  2. Nutzen Sie die Erfolgsquote auf der Karte. „3 von 10 werden bezahlt“ wird aus den Daten von Bonusboy-Mitgliedern in Ihrem Land berechnet, nicht aus den Angaben des Partners. Bevorzugen Sie Karten mit höherer Zahl.
  3. Füllen Sie das Umfrageprofil einmal aus und halten Sie es korrekt. Geburtsjahr, Geschlecht und Postleitzahl nutzen Partner, um Umfragen auszublenden, für die Sie sich nicht qualifizieren können. So sehen Sie weniger Sackgassen.
  4. Beantworten Sie jede Umfrage als dieselbe Person. Partner vergleichen Antworten studienübergreifend. Wechselt Ihre Berufsbezeichnung oder Haushaltsgröße zwischen Umfragen, werden Sie ausgeschlossen und später storniert.
  5. Machen Sie nach drei Ausschlüssen in Folge eine Pause. Die Liste wird im Laufe des Tages aktualisiert. Genau deshalb schlägt die App nach drei Fehlversuchen jetzt eine Pause vor.

So sieht ein Ausschluss in der App aus

Der Tab „Surveys“ zeigt jede geöffnete Umfrage mit Ergebnis: abgeschlossen, ausgeschlossen, storniert oder kein Ergebnis gemeldet. Tippen Sie auf eine Zeile, um die Erklärung zu sehen. Hat ein Partner für einen Ausschluss eine kleine Gutschrift gezahlt, erscheint sie als „Screen-out credit“ in Ihrem Verlauf.

Kurze Antworten

Was bedeutet „ausgeschlossen“ (Screen-out)?

Das Forschungsunternehmen hat ein paar Einstiegsfragen gestellt, entschieden, dass Sie nicht zur gesuchten Gruppe der Studie gehören, und die Umfrage beendet. Das entscheidet das Forschungsunternehmen, nicht die App, und meist gibt es dafür keine Vergütung.

Warum werde ich nach zehn Minuten Antworten disqualifiziert?

Manche Studien prüfen Quoten mitten in der Umfrage (zum Beispiel haben schon genug Personen Ihrer Altersgruppe geantwortet) oder führen Aufmerksamkeitsprüfungen durch. Dann beendet der Partner die Umfrage ohne Bezahlung. Wir zeigen sie in Ihrem Verlauf als „ausgeschlossen“ und rechnen sie in die Erfolgsquote auf der Karte ein.

Behält Bonusboy das Geld, wenn ich ausgeschlossen werde?

Nein. Wird eine Umfrage ausgeschlossen, zahlt das Forschungsunternehmen niemandem etwas, also gibt es nichts zu behalten oder zu teilen.

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